Practical Debt Collector And Negotiation

Print Outline

SMART Comunication and Win-Win Solution

DESKRIPSI

Sering kali seseorang  gagal mendapatkan apa yang ditargetkan karena tidak tepat dalam berkomunikasi dan melakukan negosiasi termasuk dalam penagihan.  Apa yang menjadi cara dan langkah yang diambil dalam komunikasi dan negosiasi sangat menentukan apa yang ditargetkan. Seringkali permasalahannya sederhana tetapi cara menyelesaikannya yang membuat masalah itu menjadi rumit dan berdampak luas. Prinsip yang dilakukan adalah ‘tidak anarkis’ dan ‘tidak melanggar hukum’ serta “semua dinutungkan” akan disajikan pada materi ini beserta contoh nyata/kasus yang terjadi.

TUJUAN

Peserta dapat mengidentifikasi dan merespon secara cepat dalam melakukan komunikasi dan negosiasi, sehingga mempunyai kekuatan tawar menawar yang kuat serta memperoleh hasil keputusan yang tidak merugikan bahkan berhasil.

OUTLINE PELATIHAN

  • Tinjauan tentang Komunikasi
  • Tinjauan tentang Negosiasi dengan Metode  BENARPENTING
  • Mengerti Karakter Dasar Manusia dan cara menghadapinya
  • Mengelola Manajemen Konflik menjadi semua Manajemen Produktif
  • Memahami Komunikasi dalam Negosiasi
  • Teknik Intelijen dan Pelacakan
  • Bagaimana mempersiapan dan Menghadapi Pihak Lawan, Pihak Ketiga atau Mitra serta Pihak Terkait lainnya dengan Pengkondisian

METODE

  • Presentasi
  • Diskusi
  • Latihan Soal/Kasus
  • DISC Profiling
  • Simulasi

PESERTA

  • Direktur/Manajer
  • Supervisor
  • HRD/Personalia
  • Bagian Umum
Close Menu
×

Hello!

Click one of our representatives below to chat on WhatsApp or send us an email to cs@valueconsulttraining.com

× How can I help you?