Praktisi HR yang efektif:
- Beroperasi secara strategis – mereka memiliki kemampuan untuk mengambil, menerapkan, memiliki pandangan strategis dan koheren untuk seluruh jajaran kebijakan HR, proses dan praktek dalam kaitannya dengan bisnis secara keseluruhan.
- Memastikan bahwa inovasi dan layanan mereka selaras dengan kebutuhan bisnis dan prioritas, sementara memperhitungkan kebutuhan karyawan dan stakeholder lainnya
- Memahami budaya organisasi dan memiliki kemampuan untuk memfasilitasi perubahan, memulai bila diperlukan dan bertindak sebagai kekuatan stabilisasi dalam situasi dimana ada perubahan akan merusak.
- Menghargai kebutuhan organisasi dan individu. Dengan latar belakang pengetahuan tentang perilaku organisasi, mereka memahami bagaimana organisasi fungsi dan faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi individu dan komitmen. Mereka mampu menganalisis dan mendiagnosis kebutuhan orang dari organisasi, mengusulkan dan melaksanakan tindakan yang tepat
- Memahami sitem dan teknik HR
- Memiliki Nilai dorong – Mereka memiliki satu set nilai yang dikembangkan dengan baik dari nilai-nilai dan standar etika yang berkaitan dengan pengelolaan orang dan bagaimana mereka (praktisi) melaksanakan pekerjaan mereka, dan mereka mengukur apa yang mereka lakukan terhadap nilai-nilai ini. Tapi mereka harus mampu mengatasi kemungkinan bahwa beberapa nilai mereka mendukung, seperti kesempatan yang sama, tidak dapat dilihat sebagai sangat penting oleh manajer yang mereka beri saran.
- Apakah bisnis seperti – jika mereka berada di sektor swasta, mereka sepenuhnya menyadari kebutuhan bisnis sebagai komersial, perusahaan yang beriorientasi pasar dan membuat keuntungan dan sama-sama menyadari bagaimana mereka dapat membantu untuk memenuhi kebutuhan ini. Mereka harus menunjukkan bahwa mereka dapat membuat kontribusi nilai tambah yang akan meningkatkan nilai pemegang saham di perusahaan publik. Mereka harus membenarkan dan mengevaluasikegiatan mereka pada laba atas dasar investasi. Di masyarakat atau sektor tidak-untuk-profit, spesialis HR harus mengadopsi pendekatan yang sama-seperti bisnis. Dalam banyak sektor, mereka harus menunjukkan efisiensi mereka sebagai administrator serta efektivitas mereka sebagai enabling-role.
- keterlibatan – mereka terlibat dalam bisnis dan dengan orang-orang yang menjalankan bisnis. Mereka harus tahu apa yang sedang terjadi. Mungkin yang paling praktis dari semua teknik HR adalah HRMBWA: HRM by walking about. Mengadopsi pendekatan ini berarti bahwa mereka dapat mengetahui apa yang orang serta bisnis butuhkan/inginkan dan diinginkan. Menggunakan antena mereka, mereka bisa melihat gejala dan menggunakan keterampilan diagnostik mereka (atribut penting), mereka dapat mengidentifikasi penyebab dan solusi. Jika mereka inign mendapatkan segala sesuatu selesai, mereka tahu bahwa manajer sendiri harus memiliki keduanya baik masalah maupun solusinya. Tutup “keterlibatan” yang mengandung arti orang HR bisa jadi mahir mentransfer “ownership”.
- Baik dalam networking (membangun hubungan) – mereka membentuk aliansi dan mengidentifikasi champions of change’
- Berhati-hati untuk menguji ide-ide mereka sebelum bergerak terlalu cepat dalam arah yang akan gagal menarik minat rekan-rekan manajemen lini, atau bahkan memprovokasi permusuhan
- Mengakui bahwa ‘tidak ada yang berhasil seperti sukses’. Dengan kata lain, jika mereka ingin berinovasi mereka mungkin, jika tidak ada kebutuhan yang mendesak untuk tindakan umum, mulai di salah satu bagian dari organisasi (di mana ada dukungan untuk ide) dan setelah terbukti bahwa ia bekerja dengan baik, menunjukkan manfaat untuk manajer lain dalam organisasi. Hal ini kemudian dapat diperluas secara progressif. Pendekatan bertahap untuk mengubah, atas dasar prestasi yang berhasil, dapat lebih efektif daripada ‘big bang’
- Intervensi secara efektif – spesialis HR harus menggunakan kesadaran mereka tentang kebutuhan bisnis, untuk memilih tempat dan waktu yang tepat untuk campur tangan.
- Persuasif – mereka menyajikan proposal dan rekomendasi yang muncul dari intervensi persuasif mereka
- Realistis – mereka mengakui hukum situasi – logika fakta dan peristiwa. Ini berarti bahwa ide-ide untuk perbaikan atau inovasi diuji secara menyeluruh terhadap analisis karakteristik dan kebutuhan sebenarnya dari organisasi.
- Menjual ide kepada manajemen dengan dasar praktis dan sedapat mungkin memiliki manfaat yang terukur yang akan dihasilkan dari pelaksanaannya (itu bukan idenya sendiri yang dijual tapi hasilnya yang dapat dicapainya). Proposal disajikan dengan hati-hati untuk manajer sehingga mereka menunjukkan dapat memberikan bantuan langsung kepada mereka dalam menjalankan bisnis atau departemen mereka lebih efektif dari sebelumnya. Memberikan bantuan yang tidak mengganggu, bimbingan dan dorongan dalam melaksanakan proses dan sistem yang baru – bukan dari sikap a would-be professional whoknows it all, tapi dari sudut pandang seorang rekan yang dapat memberikan bantuan praktis dalam mencapai sesuatu yang berharga.
