Sistem hubungan industrial adalah multivariat dan multidimensi yang mencakup berbagai masalah yang saling terkait yang berkaitan dengan berbagai aspek organisasi, interpersonal, dan personal. Jadi pada titik waktu tertentu, sistem hubungan industrial dibentuk oleh perpaduan faktor-faktor ini.
Selanjutnya, faktor-faktor ini pada tingkat yang lebih besar berinteraksi dengan berbagai aspek lingkungan yang sangat dinamis; oleh karena itu, hubungan industrial di suatu perusahaan pada waktu yang berbeda menunjukkan pola yang berbeda-beda. Pengembangan hubungan industrial yang bahagia bukanlah tugas yang mudah. Oleh karena itu, tidak ada panduan buku resep yang dapat disarankan untuk meningkatkan efektivitas program.
Namun, beberapa hal yang dibahas di bawah ini perlu dipertimbangkan saat merancang program hubungan industrial:
1. Dukungan Manajemen Puncak
Hubungan Industrial, yaitu pengelolaan orang-orang di lantai pabrik, pada dasarnya adalah “fungsi staf”, sehingga untuk pekerjaan tersebut direktur/petugas hubungan industrial harus mendapatkan otoritas dari eksekutif lini, yaitu Presiden/Ketua atau Wakil Ketua, tergantung pada kasusnya. Untuk membuat program hubungan industrial menjadi efektif, merupakan kewajiban moral dari manajemen puncak untuk memberikan dukungan yang diperlukan kepada staf hubungan industrial.
2. Mengembangkan Kebijakan MSDM dan Hubungan Industrial yang Baik
Tidak perlu dikatakan lagi bahwa kebijakan pragmatis tentang berbagai aspek MSDM, termasuk hubungan industrial, adalah landasan untuk menciptakan hubungan yang bahagia.
hubungan antara tenaga kerja dan manajemen. Karena kebijakan-kebijakan tersebut merupakan filosofi perusahaan yang pasti yang menjadi dasar pengambilan keputusan dalam banyak aspek rutin dan strategis dari hubungan antara pekerja dan manajemen.
Oleh karena itu, kebijakan-kebijakan tersebut perlu dirancang atau direvisi secara tepat waktu untuk menjaga hubungan industrial yang baik dalam suatu organisasi.
3. Pengembangan Praktik-praktik MSDM dan IR yang Efektif
Implementasi berbagai kebijakan yang berkaitan dengan seleksi manajemen-manusia membutuhkan pengembangan praktik-praktik yang efektif sehingga berbagai kebijakan dapat diterjemahkan ke dalam tindakan.
4. Penyediaan Pelatihan Pengawasan yang Memadai
Untuk menangani tugas yang kompleks dalam menerapkan berbagai kebijakan dan program ke dalam tindakan, manajemen lini pertama/pengawas perlu diberikan pelatihan dalam konteks ini. Selain itu, personil ini harus dipercayakan dengan tugas mengkomunikasikan program-program tersebut kepada audiens yang diinginkan.
5. Tindak Lanjut Hasil
Peninjauan program hubungan industrial secara berkala sangat penting tidak hanya untuk mengevaluasi praktik-praktik yang ada, tetapi juga untuk mengidentifikasi masalah-masalah dalam sistem. Selain tindak lanjut rutin dari berbagai kebijakan hubungan industrial, penekanan khusus perlu diberikan pada pengumpulan informasi yang berkaitan dengan perputaran tenaga kerja, ketidakhadiran, moral, kepuasan kerja, saran-saran karyawan, tingkat kecelakaan, keluhan, perselisihan, dll.
Untuk membuat program hubungan industrial yang efektif, penelitian yang berkelanjutan harus dilakukan pada berbagai aspeknya. Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan ‘Exit interview’, mempelajari tuntutan serikat pekerja, konsultasi dengan berbagai organisasi, konsultan ketenagakerjaan dan juga melalui investigasi empiris atau eksplorasi.
Dampak Hubungan Industrial yang Baik terhadap Produksi
Perekonomian yang diorganisir untuk produksi dan distribusi yang terencana, yang bertujuan untuk mewujudkan keadilan sosial dan kesejahteraan masyarakat dapat berfungsi secara efektif hanya dalam suasana perdamaian industrial. Jika tujuan kembar dari pembangunan nasional yang cepat dan peningkatan keadilan sosial ingin dicapai, harus ada hubungan yang harmonis antara manajemen dan tenaga kerja.
Dampak hubungan industrial yang baik terhadap produksi dapat dilihat dari beberapa fakta berikut ini:
1. Mengurangi Perselisihan Industrial
Hubungan industrial yang baik dapat mengurangi perselisihan industrial. Perselisihan adalah cerminan dari kegagalan dorongan atau motivasi dasar manusia untuk mendapatkan kepuasan atau ekspresi yang memadai yang sepenuhnya disembuhkan oleh hubungan industrial yang baik. Pemogokan, lockout, taktik berjalan lambat, gheraos dan keluhan adalah beberapa cerminan dari keresahan industri yang tidak muncul dalam suasana atau perdamaian industri. Hal ini membantu mempromosikan kerja sama dan meningkatkan produksi.
2. Semangat Kerja yang Tinggi
Hubungan industrial yang baik meningkatkan moral karyawan. Para pekerja bekerja dengan semangat yang tinggi karena merasa bahwa kepentingan pengusaha dan pekerja adalah sama, yaitu untuk meningkatkan produksi. Setiap pekerja merasa bahwa ia adalah pemilik bersama dari industri ini. Majikan pada gilirannya harus menyadari bahwa keuntungan dari industri bukan untuk dirinya sendiri tetapi harus dibagi secara adil dan murah hati dengan para pekerjanya.
Dengan kata lain, kesatuan pikiran dan tindakan yang utuh adalah pencapaian utama dari perdamaian industri. Hal ini meningkatkan posisi pekerja dalam masyarakat dan ego mereka terpuaskan. Hal ini secara alamiah mempengaruhi produksi karena usaha kerjasama yang kuat saja dapat menghasilkan hasil yang besar.
3. Program Baru
Program baru untuk pengembangan pekerja diperkenalkan dalam suasana damai seperti fasilitas pelatihan, fasilitas kesejahteraan pekerja, dll. Hal ini meningkatkan efisiensi pekerja sehingga menghasilkan produksi yang lebih tinggi dan lebih baik dengan biaya yang lebih rendah.
4. Revolusi Mental
Tujuan utama dari hubungan industrial adalah revolusi mental pekerja dan pengusaha secara menyeluruh. Perdamaian industri pada akhirnya terletak pada perubahan pandangan dari kedua belah pihak. Ini adalah urusan kepemimpinan di jajaran pekerja, karyawan dan Pemerintah untuk menyusun hubungan baru yang sesuai dengan semangat demokrasi.
Keduanya harus menganggap diri mereka sebagai mitra industri dan peran pekerja dalam kemitraan semacam itu harus diakui. Di sisi lain, pekerja harus mengakui otoritas pengusaha. Hal ini secara alami akan berdampak pada produksi karena mereka mengakui kepentingan satu sama lain.
5. Mengurangi Pemborosan
Hubungan industrial yang baik dijaga atas dasar kerja sama dan pengakuan satu sama lain. Ini akan membantu meningkatkan produksi. Pemborosan manusia, material dan mesin dikurangi seminimal mungkin dan dengan demikian kepentingan nasional terlindungi.
Dengan demikian dari diskusi di atas jelaslah bahwa hubungan industrial yang baik adalah dasar dari produksi yang lebih tinggi dengan biaya minimum dan keuntungan yang lebih tinggi. Hal ini juga menghasilkan peningkatan efisiensi pekerja. Proyek-proyek baru dan baru diperkenalkan untuk kesejahteraan para pekerja dan untuk meningkatkan moral orang-orang di tempat kerja.
