Distribution Management

Pilihan Jadwal Training:


Fee:
Tentative tempat training di Jakarta : The Parklane Hotel / Park Hotel Jakarta / Arion Swiss Belhotel

  • Hubungan kerja sama jangka panjang antara Principal dan Distributor perlu dibangun dan dikembangkan, yang untuk itu peran Account Manager / Account Executive (yang mewakili Principal) dalam meningkatkan hubungan kerja sama jangka panjang dan profesional perlu ditingkatkan
  • Peran Account Manager / Account Executive yang bertanggung jawab terhadap pengembangan kinerja Distributor masih perlu ditingkatkan, yang untuk itu diperlukan program pengembangan pengetahuan & keterampilan yang menyangkut pengembangan System Distribusi , khususnya System Pengelolaan Distributor sebagai ujung tombak yang berhubungan langsung dengan pasar.

Sasaran Pelatihan

Setelah mengikuti Pelatihan Distribution Management ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:

  • Prinsip Dasar System Distribusi
  • Peran Distributor serta Harapan dan Kebutuhan mereka dalam proses distribusi
  • Bagaimana mengelola Distributor secara efektif guna mencapai sasaran Perusahaan
  • Bagaimana membangun hubungan kerja yang solid dan jangka panjang dengan Distributor
  • Bagaiman melakukan Review Kinerja Distributor secara reguler
  • Bagaiman mengakhiri hubungan kerja sama dengan Distributor secara  baik dan profesional
  • Bagaimana membina komunikasi dalam menyampaikan Strategi dan Sasaran Perusahaan kepada Distributor
  • Bagaimana mengatasi dan menyikapi kepentingan, keberatan, dan keluhan Distributor
  • Bagaimana membuat Kesepakatan dengan Distributor dalam usaha meningkatkan volume penjualan

Outline Materi

Materi training yang akan di bahas topik Distribution Management adalah :

  • Memperkenalkan Sales & Distribution System,  serta pengertian dan definisi dari kata “Distributor”
  • Peran Distributor sebagai ujung tomak menuju pasar (Route To Market)
  • Peran Principal dalam Mengelola Distributor (Distributor’s Management)
  • Memahami peran dan tanggung jawab Account Manager yang ditugaskan (in-charge) di Distributor
  • Memahamai harapan Distributor terhadap Perusahaan (Principal) dalam mengembangkan pasar
  • Tantangan-tantangan yang dihadapi Perusahaan yang datang dari Distributor
  • Bagaimana melakukan Penilaian Kinerja Distributor (Business Review) secara rutin
  • Standar serta System & Mekanisme penilaian terhadap kinerja Distributor (dengan Score Card)
  • Bagaimana merencanakan dan menyelenggarakan meeting untuk melakukan Business Review
  • Daftar Pertanyaan yang digunakan dalam Business Review Meeting
  • Bagaimana melakukan follo up hasil Business Review Meeting, serta Check List yang digunakan
  • Bagaimana  mengakhiri hubungan kerja sama dengan Distributor secara baik dan profesional
  • Memahami pentingnya hubungan kerjasama yang kuat  (strong relationship) antara Principal dan Distributor
  • 3 Tingkat Trust dalam membina relationship dengan Distributor
  • 7 Syarat Utama tumbuhnya hubungan kerja sama jangka panjang dengan Distributor
  • Relationship Matrix dalam proses mengembangkan relationship dengan Distributor
  • Bagaimana menentukan Obiectives (Sasaran) Perusahaan, yang harus dicapai bersama-sama Distributor
  • Bagaimana menetapkan Sasaran yang SMART
  • Tehnik Presentasi Effective dalam mengkomunikasi Objectives dan Strategi Perusahaan kepada Distributor
  • Bagaimana melakukan kesepakatan dengan Distributor melalui Negosiasi Efektif
  • Kemampuan Komunikasi atau kemampuan mempengaruhi, dalam Selling Process kepada Distributor
  • Kemampuan yang wajib dimiliki oleh Account Manager dalam memelihara hubungan dengan Distributor
  • Kemungkinan sikap yang diperlihatkan Distributor selama berlangsungnya hubungan kerja sama

Peserta

Pelatihan Distribution Management ini ditujukan untuk para:

Account Manager /  Area Sales Manager / Area Account Officer, atau jabatan apa saja, yang in-charge (mewakili Principal) dalam memelihara hubungan kerja sama dengan Distributor.

Metode Pelatihan

Training Distribution Management dilaksanakan dengan metode:

Menerangkan konsep diikuti oleh contoh- contoh (jika menyangkut keterampilan), yang selanjunya meminta setiap peserta melakukan latihan / praktek sesuai dengan contoh (seperti latihan membuat Objective yang SMART, memimpin Business Review Meeting, Melakukan Presentasi, melakukan Negosiasi, dan sebagainya).

Persyaratan Peserta

Semua peserta DIWAJIBKAN membawa Laptop/Notebook

Facilitator

Semba Biawan

Semba Biawan yang terakhir bekerja dan mengakhiri masa tugasnya di Coca-Cola Indonesia dan Coca-Cola Amatil Indonesia Kantor Pusat Jakarta,  – di mana ia bekerja selama hampir 10 tahun sebagai National Learning &Development Manager, memiliki pengalaman kerja lebih dari 35 tahun pada posisi manajerial di bidang Human Resources & Training di perusahaan Nasional dan Multinasional.

Ia memulai karir manajerialnya di thn 1976 sebagai Human Resources Manager di sebuah Industri Tekstil yang dikelola oleh Bancom dari Pilipina, kemudian bekerja di  Hotel berbintang yang bermata rantai internasional yaitu di Regent International, Beufort International, Mandarin Oriental, dan  Melia  Sol.

Ia belajar di National Hotel Institute (NHI) Bandung, lebih dari 36 tahun yang lalu (lulus dengan peringkat terbaik – best student), selanjutnya mengikuti berbagai Management Development Program dan Seminar baik di dalam maupun di luar negeri, antara lain :

  • Management Development Program, oleh Prof. Alejandro Reyes of Asian Institute of Management  (AIM),  Manila, Philippines
  • Train the Trainer Program, oleh Mr. Gianfranco Astory of Lausanne Hotel School, Switzerland – Best Student
  • Supervisory Development on Communication, oleh Mr. Sandy Strayer of Inter-Continental Hotels Corporation, Jakarta
  • Leadership and Influence, oleh DR. Roger Gill of Dimension Development International (DDI), Hongkong.
  • Negotiation & Sales Presentation, oleh Director of Customer Service of The Coca-Cola Company, Pacific Group, Kuala Lumpur
  • Dealing With Changes, a psychological training program, oleh Pacific Institute, Perth, Australia
  • Effective Way In Learning Process, oleh Mr. Rolando Alpe of Leading Consulting Network, Makati, Manila
  • OptimaLearning, oleh DR. Ivan Barzakov, specialist in research on the roles of music in learning process, Jakarta.
  • Subliminal Dynamic, learn about function of sub-conscious part of the brain in learning process, oleh Mr. Richards L. Welch, K Lumpur

Hampir di semua perusahaan di mana ia bekerja, selalu mulai dari periode pre-opening dan sebagai opening team terlibat dalam proses merancang dan setting up system & prosedur di bidang Human Resources & Training. Pada saat ia masih aktif di bidang perhotelan, ia berkesempatan memberi training selama 3 bulan  kepada para  Manager dari hotel di bawah PT. HII, dan ia terpilih sebagai Best Trainer  (berdasarkan penilaian peserta) di antara 10 trainer yang ada.

Setelah hampir 10 tahun bekerja di Coca-Cola, Semba Biawan kini memiliki aktivitas sebagai Independent Senior Consultant di bidang  Learning & People Development, yang hingga kini telah memberi training kepada ribuanorang dari ratusan perusahaan.

Selama bekerja di Coca-Cola, Semba biawan terlibat dalam peroses merencanakan, merancang, meluncurkan,dan memberikan Program Training untuk para karyawan Coca-Cola seluruh Indnesia terutama para staf di bidang Sales & Distribusi, yaitu Sales Center Manager, Sales Supervisor, dan Salesman, di samping ia juga terlibat dalam peroses merancang Coca-Cola National Learning Center.

Sampai dengan saat ini ada lebih dari 30 Program Training yang telah dirancang dan diberikan (baik secara In-House maupun Public) yang berkaitan dengan Leadership & Komunikasi, Sales & Distribusi, Customer Service, Human Resources Management & Training Management, Problem Solving &  Decision Making, dan soft skills lainnya  (lihat Daftar Klien untuk In-House Training, terlampir).

Di luar tugas pokoknya, Semba Biawan sejak masih di Coca-Cola hingga saat ini sering diminta untuk menjadi pembicara (speaker) di berbagai  seminar manajemen  yang diselenggarakan oleh Seminar Organizer, Educational Institutions dan  Professional Associations, di samping ia juga banyak menulis di majalah dan surat kabar antara lain di Suara Karya, Bali Post, Bulletin Ekonomi BAPINDO, Majalah Psikologi ANDA, dan Majalah
SWA, dan pada tahun 2007 ia menulis buku tentang Leadership & Komunikasi yang berjudul “Your Words Your Power” yang diterbitkan oleh Gramedia Group, diikuti oleh bukunya yang kedua yang diterbitkan oleh penerbityang sama (Gramedia Group) pada Maret 2013  yang berjudul : “Teknik Menjual Diri – Dalam Merebut Lowongan Kerja” .

training-distribution-management

Hubungi Kami

Value Consult

Pelatihan dan Pengembangan SDM Jakarta
Ms. Ori / Ms. Riri
 
Phone    :021-7919 8730 / 7919 4462
Fax         :021-79198740
Email      :cs@valueconsulttraining.com

Form Registrasi

* Required information.

Topik

Tanggal
Tipe
Nama*
Job Title
Perusahaan

Alamat Perusahaan

Email*
Telepon Mobile*
Telepon/Ext
Pilihan Gift Training *Tergantung ketersediaan stock  Tas Voucher Matahari Voucher Carrefour Voucher MAP
Fax
Pesan
captcha