Deskripsi
TQM merupakansuatupendekatanterintegrasiolehmanajemenuntukmemfokuskansemuafungsidan level organisasipadakualitasdan continuous improvement. Sampaisekarang TQM menjadisangatpentinguntukmeningkatkankapabilitas proses perusahaanuntukmencapaikeunggulankompetitif. Setelahmengikutipelatihaninidiharapkanpesertadapatmemahamikonsep-konsep TQM sertamenerapkannyadalamruanglingkuppekerjaanuntukmemenuhiharapankonsumendalamupayameningkakandayasaing.
Asal-usul Total Quality Management atau TQM bermuladaripendekatan W. Edwards Deming terhadapmanajemen. PendekataninidiperkenalkankedalamindustriJepang di tahun 1950 denganbanyakkeberhasilan. Implementasi TQM di Barat selamatahun 1980-antidakpernahcukupefektif. Abad ke-21 menawarkanberbagaitantanganbarutapidayatarik TQM tetapkuat. Variasipadametodologi TQM adalahperbaikan/peningkatanberkelanjutan (Continuous Improvement),Semuametodologiiniterfokuspadapenyediaankualitasbarangdanjasa. Semuapelangganterfokus, danproduksidioptimalkanmelaluikerjatim, kepemimpinandanpengukuranstatistik.Fokusutama Total Quality Management danpendekatanterkaitberada/terfokuspadapelanggan. Pelangganadalahalasanuntuksebuahbisnistetapada, dandenganmengarahkansetiapoperasibisnisterhadaphasilpelanggandalamhalproduk yang berkualitasdantingkatcacat yang rendah.
Faktor-faktor yang menyebabkanlahirnya “perubahanparadigma” adalahmenajamnyapersaingan, ketidak-puasanpelangganterhadapmutupelayanandanproduk, pemotongananggaransertakrisisekonomi. Meskipunakar Total Quality Management berasaldari model-model perusahaandanindustri, namunkinipenggunaannyatelahmerambahsturukturmanajemen, baik di lembagapemerintahmaupunlembaganirlaba.terkemukadanperusahaanmiliknegaratelahmengadopsi TQM sebagaibagiandaristrategiuntukdapatkompetitifbaik di tingkatnasionalmupuninternasional.Penerapan Total Quality Management adalahsuatu proses jangkapanjangdanberlangsungterusmenerus, karenabudayasuatuorganisasisangatlahsulituntukdirubah. Potensikeberhasilan Total Quality Management sudahnampakdandampaknya pun bisadiperlihatkan, sekarang yang dibutuhkanadalahkeputusanuntukmelaksanakan Total Quality Management . Hal inimestinyamenjadibagiandarisuatustrategiuntukmeningkatkankomitmenkepadapelanggan.
Outline Materi
09.30 ~ 10.00 Peningkatan & Pengendalian KualitaS
10.00 ~ 10,30 Quality Control Management
10.30 ~ 11.00 Development of Quality Policy
11.00 ~ 11.30 TQM Continuous Improvement
11.30 ~ 12.00 Diskusi& Tanya jawab
Durasi
Durasi training 2,5 jam
- 9:30 – 12:00 wib atau
- 13:00 – 15:30 wib
Facilitator
SURACHMAN. ST.,MT
SURACHMAN merupakanProfesional Consultant yang memfokuskandiripadabidang Quality Management dan Productivity yang telahmembantubanyakperusahaanindustrimanufakturdanjasaberskalanasionaldanmultinasional. Surachman berpengalamandalamimplementasi program peningkatanproduktivitas,Qualityimprovement & development, efisiensidan cost reduction, operation management. Surachman memilikilatarbelakangSarjanaTeknikMesin, dan Magister TeknikIndustri, Sebagailulusan AOTS Association for Overseas Technical Scholarship Japan. Yokohama Kenshu center padabidang Quality Improvement
Surachman memilikipengalamansebagaipraktisiindustrilebihdari 22 tahun. Sebagai Deputy General Manager, Serta lebihdari 9 tahunsebagaikonsultanmanajemen, yang telahmembantubanyakperusahaanNasionaldanMultinasionaldalam program peningkatandayasaingperusahaan
BeberapaPelatihandanKonsultansi yang pernahditangani :
- LG Innotek Indonesia
- Sampoerna Strategic Square
- Lafarge Cement Indonesia Aceh
- PT Enkei Indonesia
- NSK Bearing
- ROKI
- HIT ( Polytron )
- Saitama Stamping Indonesia
- TirtaInvestamaDanone Aqua.
- Volex Indonesia Batam.
- AlvindoCaturSentosa.
- BumiMulia Lestari.
- AngkasaPura II Jakarta.
- ISTW
- BPIS.
- Tekpak Indonesia
- PLN APP Pulogadung
- Taroco Indonesia.
- Medion
- BansuElektronik
- Transindo Perkasa
- Samindo
- Ceva Logistic
- Indolakto
- Garuda Maintenance Facility
- KompasGramedia
- Medion Bandung
- Toyo Ink
- ITDF
- SenayanTrikaryaSempana
- Supernova Flexible Packaging
- SuryajayaTeknotama
- Hirose
- Hogy
- Sugiura
- Plasindo Lestari
- TigaRaksaTbk.
- PT Astra Honda Motor
- Indo kordsa
- IndofoodSuksesMakmur
- Amanah Prima Indonesia.
- SANYO Indonesia
- PLN DistribusiJa-Tim.
- Knauf Gypsum.
- Travira Air.
- NSK Bearing Mfg Indonesia
- UPN “Veteran” Jakarta
- Sumatra Prima Fidbreboard
- Pertamina Gas
- WGI
- BangunPersadaAditama Sentra
- FajarBenua
- PELNI (Latihangabungandengan TNI AL Semarang)
- Musashi Indonesia
- Transportasi Gas Indonesia
- Airnav Indonesia
- Evonic Indonesia
- Sankei Dharma Indonesia
- BANK INDONESIA
- Pertamina Retail
- Sharp Indonesia
- PK Manufacturing Indonesia
- Gammaplast Indonesia
- Frigoglass Indonesia
- Samudera Indonesia
- CKB ( CiptaKridaBahari )
- Kito Indonesia
- Asahi Denso Indonesia
- Toyota Astra Motor
