Effective Crisis Communication Strategy & Practises to Maintain Corporate Reputation salah satu tujuannya adalah untuk memperkaya kemampuan kita dalam menangani KRISIS yang terjadi di perusahaan tempat kita bekerja.
Deskripsi
KRISIS bisa terjadi di setiap perusahaan. Waktu dan masalahnya pun tidak pernah bisa terduga. Krisis yang terjadi di suatu perusahaan bisa diakibatkan oleh masalah hukum, terganggunya hubungan dengan publik dan atau media massa, masalah dengan pelanggan/nasabah, maupun masalah internal perusahaan. Apapun penyebabnya, kondisi KRISIS akan mengarahkan REPUTASI dan CITRA suatu perusahaan ke arah yang NEGATIF. (Crisis Communication)
Secara faktual, krisis yang terjadi tidak dapat dihindari oleh siapapun. KITA harus menghadapi dan mampu mengatasi krisis. Mengatasi setiap potensi dan krisis yang terjadi adalah tindakan mutlak yang harus dilakukan. (Crisis Communication)
Jika tidak, lagi-lagi REPUTASI dan CITRA PERUSAHAAN akan terkikis dan runtuh di mata masyarakat. Sekalipun sulit untuk dicegah, terjadinya krisis disuatu perusahaan sudah tentu menuntut kemampuan tersendiri bagi seorang PR Officer dan sejenisnya untuk MENGATASI setipa masalah yang menjadi sumber krisis. (Crisis Communication)
Atas dasar itu, strategi khusus dan kiat praktis dalam menghadapi masa-masa KRISIS yang terjadi di suatu perusahaan patut diprioritaskan. Melalui STRATEGI dan PRAKTEK yang tepat, suatu perusahaan dapat keluar dari masalah/krisis yang dihadapi tanpa harus “mengorbankan” reputasi dan citra di mata publik. Menghadapi KRISIS memerlukan STRATEGI dan TEKNIK TERSENDIRI yang optimal. (Crisis Communication)
WORKSHOP “Effective Crisis Communications; Strategy & Practises” ini bertujuan untuk memperkaya kemampuan kita dalam menangani KRISIS yang terjadi di perusahaan tempat kita bekerja. Workshop ini berisi sharing pengalaman praktis agar partisipan dapat meningkatkan kapasitas diri dalam mengahadapi krisis-krisis Komunikasi yang terjadi.(Crisis Communication)
Outline Materi
Effective Crisis Communication Strategy & Practises to Maintain Corporate Reputation
Day 1
08:30 Registrasi Peserta
09:00 Kapan & Bagaimana KRISIS bisa terjadi di perusahaan kita ?
10:30 Coffee Break
10.45 Tipe & Karakter Krisis; Crisis Management Strategy/Models
12:10 Makan Siang
13:10 Developing Simple Crisis Communications – What should WE do ? (Crisis Communication)
15:00 Coffee Break
15:15 – Practical Lesson: Key Messages – How to handle the crisis?
– Communication Plan (Building public/media confidence)
17:00 Closing
Day 2
08:30 Registrasi Peserta
09:00 Media Handling in Crisis (Bad News to Good News)
10:30 Coffee Break
10.45 Public Relation in Crisis to Maintain Corporate Reputation (Crisis Communication)
12:10 Makan Siang
13:10 Crisis Management Success Story (Crisis Communication)
15:00 Coffee Break
15:15 – Simulations (Crisis Communication)
– Planning Corporate Crisis Management (Crisis Communication)
17:00 Closing
Testimoni
“Trainer lebih aktraktif & lebih banyak memaparkan study kasus secara komprehensive”
“Trainer menguasai materi, sangat berpengalaman meskipun sudah sepuh, sehingga muncul materi nostalgia”
Facilitator
Drs. Syarifudin Yunus
Adalah praktisi dan akademisi bidang Corporate Communications/Public Relations (Kehumasan) dengan pengalaman lebih dari 14 tahun. Beliau aktif sebagai praktisi PR di salah satu perusahaan multinasional terkemuka di Jakarta, disamping aktif sebagai pengajar kehumasan/jurnalistik di Perguruan Tinggi dan konsultan bisnis di Jakarta. Penulis 8 buku dan penulis lepas di beberapa media massa Jakarta, termasuk Bisnis Indonesia. Beliau pernah menjadi wartawan Majalah Forum Keadilan, Mobil Indonesia dan ProGolf serta menjadi Pengajar Program Keterampilan Komunikasi Sekretariat Negara RI. Program Keterampilan Komunikasi adalah spesialisasinya, yang mencakup keterampilan Menulis, Berbicara, Kesekretarisan, Korespondensi, Editing dan lainnya. Beliau juga tercatat sebagai redaktur pelaksana beberapa media inhouse hingga saat ini dan menyelesaikan program Magister di Pasca Sarjana UKI Jakarta.
