Deskripsi
Negosiasi merupakan aktivitas pekerjaan yang penting dan menentukan bagi keberhasilan perusahaan dalam mencpai tujuan dan targetnya. Dengan demikian ketrampilan negosiasi yang memadai mutlak dimiliki oleh jajaran pemimpin juga pegawai yang terkait dengan kegiatan negosiasi. Dalam pengertiannya, secara sederhana negosiasi adalah proses perundingan antara dua pihak atau lebih untuk mencapai kesepakatan bersama. Konsep negosiasi dewasa ini harus disertai spirit win win solution, yaitu sama-sama menang. Kedua pihak sama-sama mendapat untung dan manfaat. Dalam training ini peserta akan dibekali berbagai teknik dan tips bernegosiasi dengan spirit win win solution, dilengkapi dengan diskusi kelompok dan game yang menarik.
Tujuan Pelatihan
Tujuan training ; membekali peserta dengan pengetahuan, ketrampilan. teknik, dan strategi negosiasi dengan spirit win win solution untuk diterapkan dalam keseharian pekerjaannya
Manfaat training ; menjadikan peserta sebagai negotiator ulung yang memiliki kemampuan dan ketrampilan memadai, serta berperilaku terpuji dan profesional.
Metode Pelatihan
Presentasi, diskusi, brainstorming, case study & exercise/latihan), video, song, ice breaking, games, motivation and inspiration story
Dengan menggunakan konsep interactive presentation – komunikasi dua arah, group discussion, brainstorming, team building, games/ jokes/ice breaker, role play, case study, simulasi dan pemutaran video.
Motivational dan inspirational workshop ini, materinya akan dibawakan oleh trainer dengan gaya yang khas, bahasa yang lugas/gampang dicerna dan gamblang, mengalir, santai, segar dan bersahabat (friendly, fresh, fun) diselingi video motivasi yang “inspiratif” dan contoh kasus nyata, dengan joke/canda dan games (ice breaker) yang menyentuh dan menggugah nurani. Workshop ini dikemas dengan konsep learning and edutainment – membumi dan applicable.
Agenda
Hari Pertama :
- Definisi dan pengertian
- Bentuk-bentuk negosiasi
- Tujuan dan manfaat negosiasi
- Strategi dan taktik negosiasi
- Hambatan negosiasi
- Konsep BATNA
- Roleplay Negosiasi Buah Jeruk
- Bagaimana jiika tidak dicapai kesepakatan?
- Lobi untuk mengatasi kebuntuan
- Tekanan dalam negosiasi
- Negosiasi dan kepribadian individu
Hari kedua :
- Hal-hal yang harus diketahui untuk mengembangkan ketrampilan negosiasi
- Bagaimana menyusun dan merencanakan agenda negosiasi
- Elemen-elemen penting yang berdampak pada hasil negosiasi
- Konsep Win win Solution
- Role play Blue and white game
- Tips and tricks
Fasilitator
Ir. Indra H. Harahap, MM, RFA, CISI
Praktisi perbankan yang membangun karir profesionalnya di dunia perbankan dan bancaassurance selama lebih dari 28 tahun dengan penuh integritas dan sarat dengan pengalaman. Dengan prinsip hidup, teruslah berbagi dan memberi – karena itu adalah ibadah (amal jariah), Indra senantiasa terus menebar ilmu yang dimiliki. Menjadi trainer sudah menjadi passion-nya sejak duduk dibangku kuliah.
Indra memulai karirnya di Lembaga Oseanologi Nasional (LON) – LIPI, 1988-1989; dilanjutkan di BankExim, 1990 – 1999 (Section Head); dan Bank Mandiri, 1999 – June 2018. Karir di Bank Mandiri dimulai dari: Section Head, Senior Product Manager, Area Sales Manager (ASM), Regional Sales Manager (RSM), Senior Relationship Manager (SRM), Head of Sales Department dan Professional Trainer. Selain itu pernah ditugaskan di AXA Mandiri Financial Services (AMFS) sebagai RSM dan Counterpart Consultant KPMG – Organization Restructuring Project serta Counterpart Consultant BCG – Value Chain Project.
Mengasah pengalaman sebagai trainer dimulai Indra dengan menjadi Asisten Dosen sejak di bangku kuliah untuk mahasiswa S1, S2 dan S3 di IPB Bogor. Selain itu pernah menjadi Dosen Luar Biasa di Universitas Gunadarma untuk beberapa mata kuliah.dan menjadi Executive Trainer bidang Sales and Marketing di MarkPlus Institute of Marketing (MIM)/MarkPlus Inc. Sebagai seorang pembelajar, Indra terus mengasah diri dan senantiasa terus berbagi, menjadi Professional Trainer di berbagai bidang seperti sales/marketing/produk lebih dari 15 tahun. Dengan pengalaman yang mumpuni di bidang sales dan training, Indra pernah dinobatkan sebagai “senior trainer sales terbaik” di institusinya, pernah mengelola lebih dari 2.000 sales people,. MarkPlus Inc. & Co dan Majalah Warta Ekonomi pernah menobatkannya sebagai “The 3rd Best Sales Manager” di Indonesia.
Tahun 2016, 2017 dan 2018 Indra memperoleh penghargaan “Trainer Gold Recognition” dari Mandiri University, Bank Mandiri.
Selain itu, Indra juga adalah Founder & General Secretary of Mandiri Club (MC) (2 times) dan salah satu Founder Koperasi Mandiri
Sepanjang pengalamannya di dunia sales, Indra mengelola/mensuvervisi team sales dan provider/agency dalam sales training, coaching, sales clinic, motivation, team building, rewarding, outing, bahkan terjun langsung ke lapangan bersama sales people – memberi contoh/teladan.
Indra memperoleh gelar Sarjana Statistika (Ir.) dari Institut Pertanian Bogor (IPB) – Bogor dan Magister Management (MM) dari Universitas Gadjah Mada (UGM) – Yogyakarta dengan spesialisasi dibidang International Marketing serta gelar profesi tingkat global yaitu Register Financial Associates (RFA)/Financial Planner dari International Association of Register Financial Consultants (IARFC) United States of America (USA).
Disamping itu yang bersangkutan mengasah kompetensi dan profesionalisme bidang finance, investment, insurance, bancassurance, organization, leadership, culture, research & development, sales dan marketing melalui sejumlah workshop/training yang diselenggarakan oleh International Management for Development (IMD) Business School, Lausanne – Switzerland, Center for Creative Leadership (CCL) Greensboro – North Caroline USA, Chartered Institute for Securities and Investment (CISI) London, AXA Mandiri Financial Services, MarkPlus Inc./MarkPlus Institute of Marketing (MIM), Academia Education and Training, Top Coach Indonesia (TCI), ESQ Executive Class, Asia Works dan lembaga lain yang terkait.
