General Affair (GA) atau divisi umum adalah supporting unit yang bertujuan memberikan pelayanan kepada unit kerja lain. Meskipun sifatnya mendukung, namun peran GA sangat penting dalam operasional bisnis. GA yang efektif dan profesional dapat meningkatkan daya saing perusahaan.
Di bidang industri padat karya, GA juga seringkali harus menangani permasalahan hubungan industrial. Sehingga bagian GA harus bisa menyelesaikan masalah kekaryawanan dan masalah dengan lingkungan sekitar lokasi perusahaan.
Program pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi para profesional di divisi GA. Harapannya peserta bisa menjadi seorang profesional GA yang kompeten.
Apa yang akan didapat peserta dalam pelatihan ini?
Memiliki pengetahuan lengkap untuk menyelesaikan tugas-tugas GA. Kemampuan dalam menganalisis dan meningkatkan kinerja divisi GA. Memahami kompetensi standar yang dibutuhkan bagi para profesional GA. Memahami metode coaching and conseling untuk tim GA.
Memahami konsep disain lay out offce yang efektif. Memahami konsep audit internal untuk divisi GA.
Outline Materi
1. Overview General AIair (GA) Peran dan fungsi GA Struktur organisasi GA Skill Kompetensi GA
2. Ruang Lingkup dan Jenis Pekerjaan GA Masalah Perijinan
Berbagai Akomodasi Karyawan dan Tamu Perusahaan Penanganan Fasilitas dan Jaminan Sosial
Pengelolaan Fasilitas Perusahaan
3. Key Performance Indikator (KPI) GA Penyusunan KPI
Coaching dan Counseling KPI
4. Komunikasi Efektif di Tempat Kerja
5. Manajemen Waktu dan Prioritas
- Teknik Negosiasi Bagi Profesional GA
7. Mutu dan Konsep Audit internal GA
- Menciptakan Tempat Kerja Excellence (5S)
9. Continuous Improvement GA
