Objective
Untuk meningkatkan kualitas dan produktivitas Mengelola kinerja perusahaan secara efektif merupakan salah satu kiat kunci untuk meningkatkan bisnis ke arah yang lebih maju . Dalam konteks inilah, pengembangan Balanced scorecard & key performance indicator (KPI) yang sistematis makin dirasa sebagai sebuah kebutuhan yang nyaris tak terelakkan. KPI sendiri merupakan serangkaian indicator kinerja kunci dari implementasi strategi bisnis yang bersifat terukur, dan memberikan informasi kepada kita sejauh mana kita berhasil mencapai strategi tersebut. Namun, menurut majalah Fortune “hanya kurang dari 10% strategi bisnis berhasil diimplementasikan secara efektif. Hal ini bukan disebabkan karena bad strategy, tetapi terutama karena bad execution. Maka KPI sangat dibutuhkan untuk mendrive kinerja agar lahir strategy inisiatif atau terobosan bukan hanya mengerjakan pekerjaan rutin. Kpi ibarat kendaraan seperti sebuah dashboard, Kpi untuk mengukur kinerja organisasi, harus bersipat terukur karena jika kita tidak dapat mengukur suatu kinerja maka kita tidak dapat mengetahuinya, jika kita tidak dapat mengetahuinya maka tidak dapat memanajemininya, apabila kita tidak dapat memanajemeninya maka kita tidak dapat meningkatkannya.
Pada prinsipnya, Balanced Scorecard adalah konsep yang merupakan penerjemahan strategi dan tujuan yang ingin dicapai perusahaan dalam jangka panjang, yang kemudian diukur dan dimonitor secara berkelanjutan. Balanced Scorecard telah menjadi salah satu pendekatan yang digunakan untuk mengukur kinerja perusahaan secara keseluruhan, dengan mengkombinasikan pengukuran-pengukuran tradisional yang menggunakan parameter finansial dengan pengukuran-pengukuran yang bersifat non-finansial secara seimbang, dengan menggunakan empat perspektif, yaitu : perspektif finansial, pelanggan, proses bisnis internal, dan sumber daya manusia (SDM).
Fokus dari balanced scorecard adalah untuk meningkatkan proses manajemen dalam klarifikasi dan translasi dari visi dan strategi. Selain itu juga untuk komunikasi dan hubungan tujuan dan ukuran strategi, rencana set target dan aliansi inisiatif strategi, serta untuk mencapai dan mempelajari strategi feedback.
Dalam pelatihan ini akan dipelajari bagaimana menyusun Kep Performance Inidicator berbasis balance scorecard tingkat perusahaan, tingkat departmen, dan tingkatan individual. Yang tidak kalah pentingnya adalah menyusun rencana strategis untuk mencapai KPI serta review dan monitoring hasil pencapaian KPI. Dipelukan kerja sama lintas departmen untuk mencapai Kpi agar dalam menterjemahkan sasaran kinerja dari top menajemen level departemen level sampai individual level direncanakan bersama agar bergerak pada arah yang sama untuk mencapai sasaran perusahaan.
Sasaran Program
Setelah mengikuti pelatihan peserta diharapkan mampu untuk :
- Memahami konsep dasar Balanced Scorecard sebagai management tools untuk mencapai visi , melaksanakan misi dan sasaran korporat.
- Menyamakan persepsi seluruh jajaran di korporat sehingga setiap anggota dapat mensinkronkan langkah stratejiknya dengan fungsi – fungsi lainya dalam manajemen sehari hari.
- Mampu membuat Key Performance Indicator untuk departemennya dan untuk dirinya sendiri.
- Memahami konsep dasar Key Performance Indicator dan Balanced Scorecard
- Memahami bagaimana membangun strategy-focused organization
- Memahami proses penyusunan Key Performance Indicators
- Memahami proses penjabaran KPI Perusahaan menjadi Departmental dan Individu
- Memahami langkah-langkah implementasi KPI
- Mempelajari pentingnya pengukuran dalam proses bisnis
- Membahas pergeseran fokus strategi
- Menganalisa hambatan melaksanakan strategi
- Memahami metode menyusun rencana kerja praktis
- Improvement job
- Routine job
- Mampu merancang improvement job spesifik
- Memahami cara perhitungan KPI
- Memahami bobot KPI
- Memahami KPI maximize dan KPI Minimize
- Mampu melakukan perhitungan KPI
- Memahami metode pengembangan karyawan dalam mencapai target KPI
- Memahami bahwa atasan berperan pencapain pencapaian KPI karyawan
- Mengembangkan program Coaching for KPI Implementation
- Memahami metode review & monitoring KPI
- Memahami bahwa penerapan KPI bagian dari perbaikan berkelanjutan
- Memahami fungsi dan peran komite KPI
Tujuan akhir dari kpi untuk sekedar menambah pengetahuan dan ketrampilan tetapi untuk diterapkan hingga mendapatkan kontribusi manfaat yang nyata bagi perbaikan usaha seperti kualitas yang meningkat, peningkatan produktifitas melalui training Setting Performance Objectives and KPI
Outline Materi
- Membangun Fokus Organisasi
- Pentingnya pengukuran Organisasi
- Pergesera fokus strategy
- Keselarasan anggota organisasi terhadap strategy perusahaan
- Dampak dari tidak terintegrasinya organisasi
- Company Strategy development
- Penyusuna KPI perusahaan – KPI Deploymen
- Penjabaran strategy perusahaan
- Pentingnya rencana strategis
- Tips membuat sasaran strategy
- Proses penetapan target
- Penurunan strategy
- Penyusunan Key Performance Indicators (Department KPI)
- Apa Kontribusi Kami terhadap Pencapaian KPI Perusahaan?
- Cascading KPI – Plant KPI ke Dept KPI
- Plant KPI ke Dept KPI – Step by Step
- PEC Diagram
- Cascading KPI – Indirect & Direct Method
- Performance Indicator vs Key Performance Indicators
- Penetapan Action Plan – Department Level
- Penetapan Performace Indicator Kinerja Individual
- Key Performance Indicators (KPI)
- KPI Deployment
- Tingkatan Key Performance Indicators
- Berbagai bentuk ukuran KPI
- Measure Activity – Contoh
- KPI Game
- Penyusunan rencana kinerja Individual
- Penentuan Target KPI
- Proses penetapan Target
- Rencana kerja Action plan
- Action Plan – Project Improvement Job
- Simulasi perhitungan KPI
- Perhitungan akhir
- KPI Grade
- Coaching for KPI Implementation
- KPI Management
- KPI Planning
- Coaching KPI
- Sikap dasar Coaching
- Mendokumentasikan kinerja
- Dokumen pengamantan kerja karyawan
- Lembar Kemajuan Kinerja
- KPI Review & Monitoring
- Aktifitas performance review
- KPI Review & Action
- Data tabel monitoring KPI
- Penetapan stretegy KPI
- Strategy penetapan team KPI
- Komitmen team manajemen senior
- Penetapan team proyek KPI
- Tugas utama team proyek
- Mengarsip ukuran kinerja & Pangkalan data
- Membangun Fokus Organisasi
Strategi Program
Pelatihan dan konsultansi ini akan dibawakan dengan metode :
- 60% landasan teori
- 40% study kasus
Facilitator
Surachman. ST.,MT.
Adalah Profesional konsultan yang telah memiliki pengalaman sebagai praktisi industri lebih dari 22 tahun. Serta lebih dari 7 tahun sebagai konsultan manajemen, yang telah membantu banyak perusahaan Nasional dan Multinasional dalam program peningkatan daya saing perusahaan. Diharapkan dengan wawasan dan pengalaman yang luas dari para instruktur akan memberikan wawasan, inspirasi dan kompetensi baru bagi para peserta training sehingga nantinya dapat diterapkan diperusahaan tempatnya bekerja.
Surachman memiliki latar belakang Sarjana Teknik Mesin, dan Magister Teknik Industri, Sebagai lulusan AOTS Association for Overseas Technical Scholarship Japan. Yokohama Kenshu center pada bidang Quality Improvement
Berpengalaman pada dunia industri manufaktur, Jabatan terakhir adalah Dept Manager Quality Management dan Management Refresentative pada sebuah perusahaan multinasional,
Berpengalaman dalam proses pengembangan, Managerial Skill, TPM Quality Management System ISO 9001:2000, ISO TS 16949, Environment Management System 14000:2004, Business & Organization Excellence, Performance Management (Key Performance Indicator), Supplier Development, 5S, Quality innovation, dan Total Quality Management System.
