Pengantar
Apa yang terpikirkan dalam benak Anda, jika ada yang bertanya, “Apa itu dokumentasi?“
Secara umum pikiran kita lantas tertuju pada tumpukan arsip, catatan-catatan, lembaran-lembaran bahkan terkadang foto-foto atau gambar-gambar. Bukankah Anda memikirkan hal demikian?
Lembaga Pendidikan umumnya sangat identik dengan tumpukan berkas-berkas arsip. Menurut standar seri ISO 9000, Dokumentasi merupakan sesuatu yang jauh lebih luas dari pada sekedar arsip, catatan, (dan tentu saja foto-foto yang mungkin sempat Anda bayangkan). Dan ketika Lembaga Pendidikan berupaya untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001, maka Lembaga Pendidikan perlu menetapkan Dokumentasi Sistem Manajemen Mutunya sesuai persyaratan standar sebagai landasan penerapan dan peningkatan mutu yang berkesinambungan.
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 sebagai Standar yang generik memerlukan dokumentasi dengan intepretasi yang tepat sesuai bidang layanannya serta penerapannya membutuhkan strategi agar diterima dan dijalankan oleh semua “Civitas Academica”. Bagi Lembaga Pendidikan yang belum menerapkan ISO 9001 atau yang sudah menerapkan ISO 9001 dapat meningkatkan kinerjanya dengan acuan IWA-2 (International Workshop Aggreement – 2), yaitu standar yang memandu secara khusus untuk lembaga pendidikan dan yang terkait dengan bidang pendidikan.
Pelatihan ini akan mengarahkan dan memberi kepahaman kepada peserta dalam menyiapkan dan menyusun dokumentasi yang teruji sebagai dasar penerapan dan evaluasi, serta strategi penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 dan IWA-2 bagi Lembaga Pendidikan yang berkomitmen menghasilkan produk dan layanan bermutu serta kinerja yang tinggi.
Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti Pelatihan Guidelines for The Application of QMS ISO 9001 in Education ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:
- Memahami secara benar, konseptual, dan komprehensif tentang persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001
- Memahami kebijakan-kebijakan Lembaga Pendidikan yang perlu dituangkan dalam dokumen SMM ISO 9001 berdasar panduan IWA-2
- Memahami langkah-langkah untuk membentuk dan mengembangkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 berdasar panduan IWA-2
- Memahami kebutuhan sumber daya untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 berdasar panduan IWA-2
- Memahami bentuk-bentuk implementasi SMM ISO 9001 berdasar panduan IWA-2 pada Lembaga Pendidikan
- Memahami “Continuous Quality Improvement” dalam implementasi SMM ISO 9001 berdasar panduan IWA-2 pada Lembaga Pendidikan
- Memahami proses sertifikasi dan lembaga sertifikasi Sistem Manajemen Mutu di Indonesia & Internasional
Materi Pelatihan
Materi training yang akan di bahas topik Guidelines for The Application of QMS ISO 9001 in Education adalah :
- Prinsip-prinsip Sistem Manajemen Mutu ISO 9000
- Pemahaman Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 berdasar IWA-2
- Intepretasi Persyaratan Sistem Manajemen Mutu untuk Lembaga Pendidikan
- Intepretasi Persyaratan Tanggung Jawab Manajemen untuk Lembaga Pendidikan
- Intepretasi Persyaratan Manajemen Sumber Daya untuk Lembaga Pendidikan
- Intepretasi Persyaratan Realisasi Produk dan Layanan untuk Lembaga Pendidikan
- Intepretasi Persyaratan Analisis, Pengukuran dan Peningkatan untuk Lembaga Pendidikan
- Penyusunan Dokumen Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 berdasar IWA-2
- Penyusunan Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu
- Penyusunan Peta Bisnis
- Kiat-kiat dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 berdasar IWA-2
- Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu
Metode Pelatihan
Training Guidelines for The Application of QMS ISO 9001 in Education dilaksanakan dengan metode:
Pelatihan ini menekankan penggunaan Diskusi, Simulasi, Kasus-kasus dan Latihan.
Obyektivitas Pelatihan
Melalui pelatihan Guidelines for The Application of QMS ISO 9001 in Education ini diharapkan:
- Mampu meng-intepretasikan SMM ISO 9001 berdasar IWA-2 pada Lembaga Pendidikan
- Mampu menuangkan kebijakan-kebijakan dalam dokumen SMM ISO 9001 berdasar IWA-2
- Mampu merencanakan langkah-langkah pengembangan sistem manajemen mutu berdasarkan persyaratan ISO 9001 berdasar IWA-2
- Mampu mengidentifikasi sumber daya & kemampuan yang dibutuhkan sistem manajemen mutu ISO 9001 berdasar IWA-2
- Mampu bekerjasama dan mendukung Wakil Manajemen
- Mampu memberi saran/ pilihan sumber daya dalam menerapkan ISO 9001 berdasar IWA-2 di Lembaga Pendidikan
- Mampu memberi saran/ pilihan Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu bagi Lembaga Pendidikan
Sasaran Peserta
Pelatihan Guidelines for The Application of QMS ISO 9001 in Education ini ditujukan untuk para:
Kandidat Wakil Manajemen, Tim Implementasi ISO 9000, Rektor/ Wakil Rektor, Dekan/ Wakil Dekan, Kepala Sekolah/ Wakil Kepala Sekolah, Direktur/ Manager Universitas/ Akademi/ Sekolah, Praktisi di bidang continuous improvement/ pendidikan dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement.
Durasi Pelatihan
Two Days : 09.00 – 16.30 WIB
Facilitator
Yuwono D. Sucipto
Memiliki pengalaman sebagai Quality Management Consultant sejak 1996 dan pernah menempati posisi Training Manager di salah satu proyek World Bank. Beberapa topik unggulan yang beliau bawakan di dunia training diantaranya Internal Audit, Interpreting and Documenting of ISO 9000/ISO14000/ISO 17025/OHSAS 18000, Implementation of ISO 9000/ISO14000/ISO 17025/OHSAS 18000, dan Integrated Management System of ISO 9000, ISO 14000 and OHSAS 18000. Ruang lingkup pengalamannya selain di bidang pelatihan juga sebagai Konsultan Pendamping dalam menerapkan dan mendapatkan penghargaan sertifikasi ISO 9000/ ISO 14000/ OHSAS 18000/ ISO 17025 selain itu beliau adalah Technical Expert dari Singapore Accreditation Council (SAC)-Badan Akreditasi Nasional Singapura.
Pernah mengikuti berbagai Short Courses di mancanegara antara lain: Sydney-Australia, Grand Canary-Spain dan Toronto-Canada.
Sepanjang pengalamannya di dunia training & consultant, beliau membantu di beberapa perusahaan ternama seperti: Panasia Grup, Argo Pantes Grup, Salim Grup, perusahaan-perusahaan ADIDAS Group, PT. Anugerah Citra Abadi, PG. Kebon Agung, Universitas Budi Luhur, STMT Trisakti, PT. Kereta Api Indonesia (KAI), PT. Jamsostek, API (Asosiasi Pertekstilan Indonesia), APINDO (Asosiasi Pengusaha Indonesia), Departemen Pendidikan Nasional Republik Indonesia Direktorat TK SD-SMP-SMA-SMK, PT. Medco Energi, PLTU Tarahan, beberapa Security Services company, PT. Altrak 1978, LPSE Provinsi Jawa Barat, PT. Antam (Persero) Tbk, Timor Gap E.P, PT. Expans Petrogas Intranusa. PT. Wastec International, Bank BNI, PT. Mesin Isuzu Indonesia, PT. Semen Tonasa, PT. Varia Usaha (Grup Semen Gresik), Kementrian Komunikasi dan Informasi Republik Indonesia, PT Pertamina EP Field Rantau, PT Pertamina EP Field Cepu, PT Pertamina Refinery Project, PT Pertamina EP Asset 2 Unit Prabumulih-Adera-Limau-Pendopo, PT Pertagas Unit Prabumulih, PT Pertamina ONWJ, PT Perkebunan Nusantara VI Unit Kayuaro-Pangkalan Lima Puluh Kota-Rimbo Duo-Batanghari dan sebagainya.
Yuwono D. Sucipto adalah lulusan ITT/ STTT, Bandung dan Magister Manajemen dari STIE IPWI, Jakarta, serta Lead Auditor of ISO 9000/ ISO 14000/ OHSAS 18000.
