Standar ISO 9001:2015 memberikan kerangka kerja yang kuat bagi perusahaan untuk membangun sistem manajemen mutu yang efektif dan berfokus pada peningkatan berkelanjutan. Melalui standar ini, organisasi dapat memastikan bahwa setiap proses dan prosedur selaras dengan kebutuhan pelanggan dan standar kualitas internasional, yang penting untuk mencapai kepuasan pelanggan serta efisiensi operasional. Pelatihan ini akan membimbing peserta dalam memahami prinsip dasar ISO 9001:2015 dan bagaimana menerapkannya untuk mencapai perbaikan mutu yang berkelanjutan di seluruh lini organisasi.
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai elemen-elemen inti ISO 9001:2015 dan cara menerapkannya secara praktis untuk mendorong peningkatan yang sistematis. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan belajar cara mengidentifikasi area untuk perbaikan, menetapkan langkah-langkah yang diperlukan, dan mengembangkan pendekatan berbasis data untuk mengevaluasi dan meningkatkan kualitas. Tujuan akhirnya adalah agar organisasi tidak hanya mematuhi standar internasional tetapi juga memperoleh keuntungan kompetitif yang signifikan melalui penerapan sistem manajemen mutu yang solid dan terstruktur.
Tujuan : Membahas bersama client / calon client mengenai pentingnya melakukan improvemen di organisasi yang diselaraskan dengan implementasi system manajemen mutu ISO 9001:2015
Peserta :
Top Management, Manager, Agent of change di organisasi, Management representative dan pihak lain yang ingin melakukan improvement
Outline Materi :
- Perkenalan TUV SUD (Company profile)
- Perkenalan Nara Sumber
- Materi Inti
- Story telling mengenai organisasi yang tidak mau melakukan improvement (Kodak-Fuji Film) dan solusi seharusnya yang dilakukan.
- Pemaparan mengenai penyebab organisasi tidak mau melakukan improvement
- Apa yang mampu membuat sebuah organisasi semakin berkembang atau malah bangkrut
- Kenapa karyawan tidak melakukan performa terbaik bagi organisasi
- Apakah pemborosan yang terjadi dalam proses produksi
- Bagaimana cara dan proses untuk melakukan improvement :
- 5R
- 7 QC Tools (Delta/Tulta)
- Poka Yoke
- Kaizen
- QCC
- Lean
- Six Sigma
- Penghambat dan penghancur improvement berasal dari internal
- Bagaimana melakukan improvement dari kesalahan
- Bagaimana agar bisa terus melakukan improvement
- Sharing 14 prinsip Toyota Way
- Continous improvement sebagai pembeda winner dan looser
- Penyebab utama kegagalan implementasi continous improvement dan solusinya
- Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 sebagai sarana implementasi continous improvement
- Kesimpulan
- Tanya Jawab dengan peserta
