Deskripsi
Audit Mutu Internal sebagai salah satu persyaratan ISO 9001:2015 merupakan motor penggerak untuk melakukan percepatan bagi para pelaku organisasi atau usaha dalam menghadapi tantangan usaha yang makin kompetitif dari waktu ke waktu. Audit Mutu Internal adalah tahapan penting dari Siklus Sistem Manajemen Mutu yang meng-evaluasi tahapan siklus sebelumnya serta memberikan gambaran untuk pengambilan langkah-langkah yang tepat bagi tahapan siklus berikutnya sehinggga proses “Continuous Quality Improvement” terhadap Sistem Manajemen Mutu yang ada berlangsung dengan sempurna.
Pelatihan ini akan mengarahkan dan memberi kepahaman kepada peserta dalam menyiapkan program audit mutu internal beserta sumber daya dan materi kegiatan-kegiatan pelaksanaan audit yang tepat sehingga mampu terealisasi kegiatan audit yang memecahkan permasalahan dalam penerapan Sistem Manajemen Mutu serta mewujudkan proses “Continuous Quality Improvement”.
Tujuan Pelatihan
- Memahami persyaratan ISO 9001:2015 tentang pelaksanaan Audit Mutu Internal
- Memahami pendekatan audit berdasarkan standar Panduan Audit ISO 19011:2018
- Mampu mengidentifikasi kebutuhan Kompetensi Auditor Internal
- Mampu menyusun rencana dan Program Audit Mutu Internal berdasarkan “Risk Based Audit”
- Mampu melakukan Audit Mutu Internal dengan pendekatan proses
- Mampu menyusun Laporan Audit terhadap sistem manajemen mutu dan kinerja bisnis
- Mampu mengidentifikasi potensi improvement dari hasil Audit Mutu Internal
Outline Materi
- Review persyaratan standar ISO 9001:2015 dan dokumentasi SMM berdasarkan Risk Based Thinking
- Persyaratan Audit Mutu pada ISO 19011:2018
- Kompetensi dan kriteria pemilihan Auditor Mutu Internal
- Pengertian Audit Internal, Tujuan – Lingkup – Kriteria
- Persyaratan Mengenai Audit Mutu Internal
- Siklus audit : mengorganisasi program audit internal
- Peran dan tanggung jawab yang terlibat dalam program Audit Mutu Internal
- Persiapan Audit Mutu Internal
- Persiapan checklist efektif
- Rapat Pembukaan
- Pelaksanaan Audit Mutu Internal
- Sampling dalam audit
- Teknik wawancara
- Bukti obyektif dan ketidaksesuaian
- Rapat Penutupan
- Tindakan korektif dan verifikasi keefektivannya
- Pelaporan audit untuk Materi Rapat Tinjauan Manajemen
- Dokumentasi Audit Mutu Internal
- Seleksi, training dan kualifikasi dari Auditor Mutu Internal
- Role-play Audit
Sasaran Pelatihan
Diharapkan setelah mengikuti training, peserta :
- Mampu merencanakan Program Audit Mutu Internal berdasarkan Risk Based Audit
- Mampu mengidentifikasi dokumen dan sumber daya dalam melaksanakan Audit Mutu Internal
- Mampu melakukan persiapan Audit Mutu Internal
- Mampu melakukan Audit Mutu Internal di semua unit/ bagian/ departemen
- Mampu melaporkan pelaksanaan Audit Mutu Internal
- Mampu bekerjasama dan mendukung Kepala Auditor/ Wakil Manajemen
Facilitator
Siapa yang harus ikut pelatihan ini,
Kandidat Wakil Manajemen, Tim Implementasi ISO 9000, Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang continuous improvement/ produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement.
Durasi
Two-Three Days : 09.00 – 16.30 WIB
