Sebuah relasi kerja seringkali tidak berjalan dengan mulus. Ada saat-saat dimana terjadi perbedaan tujuan dan kepentingan antara staf, pimpinan dan organisasi. Perbedaan tersebut pada level tertentu akan menimbulkan konflik dan ketidakpuasan. Menjadi tugas pemimpin untuk mengelola situasi yang ada sehingga tetap mencapai sinergi optimal dalam relasi tersebut.
Konflik disini tidak hanya dalam pola relasi ke bawah (kita sebagai pemimpin), tetapi juga kesamping (antar kolega) dan ke atas (kita sebagai subordinate). Sedangkan negosasi yang akan dibahas dalam pelatihan ini adalah negosiasi yang berlangsung sehari-hari, baik itu terkait dengan distribusi pekerjaan dan tanggung jawab, peningkatan loading kerja, permohonan peningkatan kompensasi dari bawahan, sampai proses negosiasi dalam mengelola konflik antar anggota tim.
Sasaran Pelatihan
Setelah mengikuti Pelatihan Mengelola Konflik, Bernegosiasi & Mencapai Sinergi bagi Pemimpin ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:
Pelatihan ini akan memberikan kemampuan pada peserta untuk mengenali dan mengelola konflik yang ada, melakukan negosiasi sehari-hari secara optimal dan memastikan terjadinya pola relasi yang sinergik. Sehingga hubungan yang ada tetap dijaga di dalam level output yang optimal.
Outline Materi
Materi training yang akan di bahas topik Mengelola Konflik, Bernegosiasi & Mencapai Sinergi bagi Pemimpin adalah :
- Prinsip-prinsip manajemen relasi
- Mengenal sumber-sumber konflik
- Memahami dan menerima perbedaan individu yang ada
- Mengelola efek negatif dari konflik
- Memilah kepentingan individu dan organisasi dalam konflik
- Mengenal macam-macam gaya manajemen konflik
- Mengenal proses konflik – negosiasi – sinergik
- Mengenal Posisi, Point of Negotiation dan ‘Mindset’ Negosiasi
- Proses negosiasi: dari kepentingan individu ke kepentingan organisasi
- Mengembangkan indikator yang tepat untuk terjadinya proses sinergi dalam relasi
- Mengembalikan hubungan yang sinergik dan produktif.
Facilitator
G. Suardhika, MBA.
Telah memiliki banyak pengalaman sebagai HR Consultant dan pernah menempati posisi senior management di sebuah perusahaan penerbangan Indonesia. Salah satu topik unggulan yang beliau bawakan di dunia training diantaranya leadership, Supervisory, Performance Management dan Coaching. Sepanjang pengalamannya di dunia training, Beliau membantu di beberapa perusahaan ternama seperti: AQUA,ORIX Finance Indonesia, OPEL/General Motors, Garuda Indonesia, Bechtel International, Indomobil Suzuki International, Bredero Price, Telkom, Thames PAM Jaya, Asia Pulp and Paper dan Telkomsel. Suardhika berlatar belakang pendidikan Psikologi dari UI dan MBA dari IPMI (Institut Pengembangan Manajemen Indonesia)
TRAINING EXPERIENCE :
- Supervisory Skills Training: Aqua, Tugu Pratama, Bredero Price Batam, LG Electronics, Rekayasa Indonesia
- Leadership: BPD Sumsel, BPPN, Telkom Ujung Pandang, Litbang Pertanian, Indah Kiat Pulp & Paper.
- Customer Service: Telkom Surabaya, Balikpapan
- Team Building: Indomobil, Nisan, Telkomsel, 3M.
- Performance Management: Amoco Mitsui, Aqua Danone, Asia Pulp & Paper
- Training for Trainer for BPPN
