ObjectiveWriting according to International standardAda setidaknya dua fakta mencengangkan dari sebuah mini-Survey yang diadakan pada tahun 2008-2010 dengan responden peserta pelatihan Pembuatan/ Penulisan Prosedur. Salah satu hasil survey yang mencengangkan…
ObjectiveUntuk dapat memberikan kontribusi dan kinerja dengan optimal di dalam organisasi, seorang staf/karyawan perlu memahami mengenai dirinya, perannya, untuk kemudian bisa mencari cara mencapai kinerja secara konsisten. Kepemimpinan diri diperlukan…
ObjectiveMicrosoft Excel adalah aplikasi spreadsheet yang sangat powerful dan telah menjadi bagian integral dari banyak organisasi bisnis. Aplikasi ini digunakan untuk mencatat data karyawan, inventori, pemasaran, penjualan, dan lain-lain. Selain…
ObjectivePelatihan ini akan memberikan pemahaman kepada peserta tentang pentingnya mengembangkan keterampilan berkomunikasi, khususnya Public Speaking dan Presentation Skill. Karena inilah salah satu FAKTOR TERPENTING dalam menunjang keberhasilan bisnis. Profesional yang…
ObjectiveMicrosoft Excel Use Basics For Data Processing And ReportingPenggunaan aplikasi Microsoft Excel untuk mempermudah pekerjaan pengolahan data dan pembuatan pelaporannya untuk semua karyawan di setiap organisasi ataupun perusahaan sudah menjadi…
Objective“Pelayanan prima adalah ‘memberi’ dalam hal-hal yang kecil secara terus menerus, hingga itu akhirnya berdampak besar bagi orang lain pada waktunya”Pernahkan terlintas dipikiran Anda, betapa pentingnya budaya pelayanan dalam suatu…
ObjectiveSesudah mengkuti program pelatihan ini, peserta akan:Memahami Faktor-faktor yang mendukung keberhasilan berbicara di depan Publik dan MCMemahami Proses Komunikasi dalam PresentasiMemiliki rasa Percaya diri dalam menyiapkan dan melaksanakan Presentasi secara…
ObjectiveProses negosiasi adalah proses komunikasi antara dua pihak untuk mencapai suatu tujuan. Untuk dapat melakukan negosiasi yang baik diperlukan 3 hal yang harus dimiliki, yaitu :Tujuan yang jelas (desired outcome)Kemampuan…
ObjectiveSeiring dengan perkembangan teknologi dewasa ini, banyak pihak yang menggunakan media elektronik dalam pengarsipan dan pengelolaan dokumennya. Sistem pengarsipan elektronik ini biasa dikenal dengan istilah Electronic Filing System (EFS). Penggunaan sistem kearsipan…
ObjectiveMengelola orang biasanya merupakan salah satu tantangan terbesar dari seorang Pemimpin. Karena terbiasa dengan pekerjaan teknis ataupun pekerjaan yang bisa ditangani sendiri, maka seorang Pemimpin, apa itu Supervisor ataupun Manajer…
ObjectiveDalam rangka mengoptimalkan ibadah Ramadhan dan mengisi iktikaf malam ke 21, maka Institut Iman, Ilmu dan Amal. bekerja sama dengan Majalah Umi mengadakan Kursus, Konsultansi dan Itiqaf “Meraih Keluarga Sakinah”Half…
ObjectiveKita semua pasti ingin lebih maju dan berhasil dalam pekerjaan dan tetap merasa bahagia. Namun cukup banyak hambatan untuk mencapainya. Kecerdasan emosional merupakan faktor penentu keberhasilan kebanyakan orang hebat di…
Objective Supervisor adalah jabatan pertama manajerial. Ia menandakan sebuah proses transformasi dari seorang pekerja menjadi seorang pemimpin. Disinilah ‘jebakan-jebakan’ pertama muncul, yaitu Sang Pemimpin masih terpaku pada aktivitas sebelumnya sebagai…
Deskripsi Pelayanan pelanggan adalah pondasi dibangunnya suatu keberhasilan perusahaan dalam menjaga loyalitas pelanggan. Keterbatasan sumber daya manusia yang memiliki tanggung jawab dan kepekaan terhadap pelayanan pelanggan membuat perlunya keterampilan bagaimana…
DeskripsiUmumnya, saat seorang karyawan dipromosikan hal yang paling dipersiapkan adalah kompetensi teknis. Namun ada satu hal yang sering dilupakan, yakni kemampuan berkomunikasi. Padahal, semakin tinggi jabatan karyawan, akan semakin tinggi…
Deskripsi Sering kali seseorang gagal mendapatkan apa yang ditargetkan karena tidak tepat dalam berkomunikasi dan melakukan negosiasi termasuk dalam penagihan. Apa yang menjadi cara dan langkah yang diambil dalam komunikasi…
Deskripsi Kemampuan Public Speaking dibutuhkan oleh semua orang di dalam dunia kerja modern yang dinamis, dimana peran sebagai pemimpin tidak bergantung kepada jabatan kepangkatan saja tetapi juga kepada situasi di…
Deskripsi Sekretaris adalah eksekutif perusahaan yang sangat strategis fungsinya. Merekalah yang berinteraksi langsung dengan Top Management dan Key Share Holders sehari-hari secara lebih intensif dibanding karyawan lainnya. Karena itu seorang…
Deskripsi Salah satu titik kritis dan strategis dalam sistem pengukuran sumber daya manusia adalah menyangkut pengukuran tentang beban kerja. Beban kerja mampu mempengaruhi hasil kinerja tiap karyawan, unit kerja atau…
