Sebagai pekerja profesional, sudah selayaknya seseorang memiliki keterampilan berkomunikasi, tidak hanya kemampuan berkomunikasi secara lisan, tetapi juga mampu berkomunikasi melalui tulisan. Salah satu keterampilan yang perlu dimiliki tersebut adalah kemampuan menulis laporan.
Meski menulis laporan kerap dianggap pekerjaan mudah, namun masih ada dijumpai rancangan laporan yang baik dari segi isi maupun susunannya, tidak mengikuti pola yang standar, seperti substansi Laporan yang tidak berdasarkan data & fakta yang akurat, relevan, lengkap, dan bisa dipercaya.
Kedua, laporan tidak menggunakan istilah, ungkapan, dan bahasa Indonesia sesuai dengan Ejaan Yang Disempurnakan (YED) sehingga Laporan tersebut tidak mudah dibaca dan dipahami, atau tidak menggunakan ungkapan / idiom bahasa Inggeris yang benar (jika Laporan dibuat dalam bahasa Inggris).
Persoalan lain, susunan Laporan yang tidak sistematis atau memasukkan data apa adanya tanpa diikuti oleh proses analisa data dan proses pengambilan kesimpulan (seperi menganalisa penyebab timbulnya deviasi atau gap antara Rencana dan Realisasi), termasuk tidak memberikan Rekomendasi jalan keluar dari masalah yang dihadapi.
Beberapa persoalan ini, jika tidak diatasi dengan baik, maka akan mengganggu keefektifan dalam presentasi laporan. Mengingat bahwa penulisan laporan mempunyai andil yang penting dalam efektif atau tidaknya laporan yang disajikan, maka dengan mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu untuk memahami teknik penulisan laporan serta mampu menyiapkan laporan bisnis yang dibutuhkan dalam kegiatan kerja perusahaannya.
OBJEKTIF PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan :
- Memiliki pemahaman tentang pengertian dari “Effective Laporan” serta jenis-jenis Laporan menurut Latar Belakang & Sasarannya
- Memiliki pemahaman tentang syarat data & fakta yang digunakan dalam sebuah Laporan, serta keterampilan tentang tehnik pengumpulan, pengolahan, serta analisa data, yang digunakan sebagai dasar dalam membuat kesimpulan dan rekomendasi jalan keluar masalah (jika ada gap antara “Target & Actual”).
- Memiliki keterampilan tentang cara menyusun format atau lay out Laporan, dengan bahasa dan ungkapan yang baik dan benar (baik bahasa Indonesia maupun bahasa Inggeris), yang menarik dan mudah dibaca dan dipahami, baik dalam bentuk Reading Material (berupa proposal yang dikirim kepada atasan untuk dibaca), maupun dalam bentuk Presentation Material (yang dipresentasikan di depan atasan), guna memeroleh persetujuan.
OUTLINE MATERI
- Komunikasi Non Verbal dan proses komunikasi efektif
- Prosedur dan Aliran Komunikasi terkait laporan bisnis
- Memahami khalayak pembaca dan fokus masalah
- Menetapkan fokus tulisan dan teknik pengemasan pesan
- Kemampuan dasar menulis, pengembangan ide dan proses editing tulisan
- Konseptual Effective Laporan
- Hakekat Laporan
- Substansi
- Jenis dan Format laporan
- Aspek-aspek sebuah laporan
- Memahami Fakta, Data, Informasi dan Opini
- Cara memperoleh Data (Fact Finding) dan penyaringan data
- Memilih tipe laporan yang sesuai
- Teknik penyajian laporan (pemilihan kata, grafik, font, warna, dll)
- Memahami syarat Data sebagai dasar membuat kesimpulan dan penulisannya
- Proses membuat Rekomendasi kepada atasan sebagai proposal solusi masalah
- Mencari penyebab (gap) dan menemukan jalan keluar
- Presentasi laporan
METODE PELATIHAN
- Presentasi
- Diskusi
- Praktik
- Studi kasus
Peserta di WAJIBKAN membawa LAPTOP
TESTIMONI
“Cukup baik ”
“Sudah cukup baik penyampaiannya, sesuai kebutuhan kami”