Deskripsi
Mengelola email walaupun terkesan sederhana namun menghabiskan cukup banyak waktu dalam pekerjaan kita sehari-hari. Penggunaan email secara efektif bisa jadi menghemat waktu kerja karyawan sampai dengan 1 jam setiap harinya.
Ketidakefisienan bisa bersumber dari tidak dikuasainya etiket dalam menulis email, ketidakmampuan memformulasikan kalimat dengan efisien, tidak adanya email protocol dalam perusahaan, sampai dengan tidak dikuasainya teknologi yang diperlukan untuk mengelola email yang ada sehingga upaya untuk memproses email mulai dari masuknya email ke dalam inbox, sampai dengan proses selanjutnya untuk mengelola informasi tugas dan tuntutan waktu yang ada di dalam email itu secara optimal.
Pelatihan ini disiapkan untuk satu sampai dengan 2 hari pelatihan, tergantung pada tingkat ketrampilan yang ingin dibentuk. Keempat sesi ini juga dapat dipecah untuk menjadi sesi 2 jam.
Outline Materi
Etiket menulis email dalam Training Email Management
- Kapan menggunakan email sebagai medium komunikasi?
- Bagaimana perbandingan efektivitas penggunaan email dibanding dengan medium komunikasi lainnya: texting, one on one, meeting.
- Mengapa kita perlu bertimbang sebelum menulis dan men-cc email
- Apa sebaiknya isi email
Ketrampilan Menulis Email dalam Training Email Management
- Sturktur email
- Bagaimana menuliskan subjek dan mengganti subjek dalam email
- Bagaimana formulasi kalimat yang tepat dalam sebuah email
- Bagaimana merumuskan ide dengan efisien
Menyusun Email Protocol dan Kebijakan beremail di Perusahaan
- Apa saja isi email protokol
- Bagaimana merumuskan kebijakan dan mengelola email protocol
Aspek IT dalam Email dalam Training Email Management
- Memahami proses email
- Menggunakan software terbaru untuk memproses email sampai dengan pengelolaan dan monitoring tugas.
Facilitator
G. Suardhika, MBA
Telah memiliki banyak pengalaman sebagai HR Consultant dan pernah menempati posisi senior management di sebuah perusahaan penerbangan Indonesia. Salah satu topik unggulan yang beliau bawakan di dunia training diantaranya leadership, Supervisory, Performance Management dan Coaching. Sepanjang pengalamannya di dunia training, Beliau membantu di beberapa perusahaan ternama seperti: AQUA,ORIX Finance Indonesia, OPEL/General Motors, Garuda Indonesia, Bechtel International, Indomobil Suzuki International, Bredero Price, Telkom, Thames PAM Jaya, Asia Pulp and Paper dan Telkomsel. Suardhika berlatar belakang pendidikan Psikologi dari UI dan MBA dari IPMI (Institut Pengembangan Manajemen Indonesia)
TRAINING EXPERIENCE
- Supervisory Skills Training: Aqua, Tugu Pratama, Bredero Price Batam, LG Electronics, Rekayasa Indonesia
- Leadership: BPD Sumsel, BPPN, Telkom Ujung Pandang, Litbang Pertanian, Indah Kiat Pulp & Paper.
- Customer Service: Telkom Surabaya, Balikpapan
- Team Building: Indomobil, Nisan, Telkomsel, 3M.
- Performance Management: Amoco Mitsui, Aqua Danone, Asia Pulp & Paper
- Training for Trainer for BPPN
