Training Executive Secretary

Sasaran Training Executive Secretary

Setelah mengikuti Training Executive Secretary ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:

1. Menyegarkan kembali fungsi Sekretaris dan tuntutannya dalam pekerjaan
2. Meningkatkan kinerja melalui pelayanan
3. Mengenali dan mempersiapkan pekerjaan secara efisien

Outline Training Executive Secretary

Materi Training Executive Secretary yang akan dibahas adalah :

Hari ke 1

1. Profesionalitas Dalam Bekerja
2. Memahami berbagai peran Sekretaris
3. Aktivitas Sekretaris dan Administrasi
   • Kantor dan kegiatan administrasi
   • Peran sekretaris dan staff  administrasi dalam kantor modern
4. Berkomunikasi Sebagai Anggota Tim
5. Memahami kebutuhan kastemer – Atasan, tamu, departement lain

Hari ke 2

1. Total image dalam aktivitas kantor
2. Memaksimalkan Proses Bekerja
3. Memvisualkan Pekerjaan
   • Tata letak
   • Physical Evidence
4. Meningkatkan Produktivitas Melalui Waktu
5. Mempersiapkan rapat dan “banquet” kantor

Metode

Training Executive Secretary dilaksanakan dengan metode:

• Game dan simulasi
• Video
• Kasus
• Diskusi
• Pembahasan slide

Facilitator Training Executive Secretary

Dianti Arudi, MBA.

Trainer and Consultant

EXPERIENCE :

• Director, PT TPS Consulting Indonesia
• Human Resource Manager, Matsushita Gobel Education Foundation
• Marketing Manager, Indonesian Institute for Management Developement (IPMI)
• Journalist, the Nihon Keizai Shimbun (Nikkei)

EXPERTISE :

• Secretarial Skills, Communication and Presentation Skills, Business Writing Skills, Service Excellence
• Trainer and Consultant
• Lecturer on Human Resources, Marketing Fundamental, Business Communication at Binus International University

CERTIFICATIONS :

• Certified Trainer, Persuasive Communication, Persona Global, US
• MBA Indonesian Institute for Management Development (IPMI) – Monash University
• Sarjana Sastra, University of Indonesia, Faculty of Culture