Walau terlihat sederhana proses menuliskan surat-surat bisnis memerlukan pengalaman dan keahlian tertentu. Kegagalan dalam melakukan hal tersebut dengan baik akan bisa menunjukan ketidakprofesionalan bahkan lebih jauh lagi bisa menimbulkan mis-komunikasi.
Training 1 hari ini akan memberikan overview mengenai dasar2 dalam pembuatan surat2 bisnis.
Sasaran Peserta
Paham dan mampu menyiapkan surat-surat bisnis yang dibutuhkan dalam kegiatan kerja.
Outline Materi
09.00 – 15.00 WIB
1. PROSES KOMUNIKASI
- Jenis-jenis komunikasi tertulis
- Karakteristik Komunikasi
- Hambatan-hambatan
2. PROSES PENULISAN (WRITING PROCESS)
- Rencana Penulisan
- Organisasi Penulisan
- Gaya Penulisan
- Target Pembaca
3. TEKNIK PENULISAN SURAT-SURAT BISNIS
- Jenis dan karakteristik surat bisnis
- Anatomi surat bisnis
- Teknik penulisan surat-surat bisnis
- Memo dan email dalam kegiatan bisnis