Perubahan adalah bagian kehidupan yang pasti terjadi. Namun sering kali perubahan akan menimbulkan konflik karena adanya perbedaan-perbedaan dari individu itu sendiri ataupun lingkungannya. Perbedaan tersebut bisa berupa perbedaan keinginan, cara kerja, sistem nilai, gaya-gaya yang ditampilkan dan cara berfikir. Masalahnya, menangani konflik menjadi rumit karena kita harus dapat membedakan konflik yang dalam kehidupan sehari-hari, 80% disebabkan oleh kesalahpahaman dan 20% disebabkan oleh perbedaan nilai.
Pelatihan ini akan memberikan pemahaman dan kiat kepada peserta untuk bisa menghadapi serta mengatasi perubahan dan konflik dengan sebaik-baiknya. Terutama konflik yang terjadi dalam kegiatan di tempat kerja
Pelatihan ini ditekankan pada: Peningkatan ketrampilan ( SKILL ), Peningkatan sikap ( ATTITUDE ) dan Pembelajaran pengetahuan (KNOWLEDGE).
Outline Materi
- Berbagai model perubahan dan Peran dalam perubahan organisasi
- Mengapa orang tidak menyukai perubahan
- Penggunaan Matrix perubahan dan Tingkat keluasan perubahan
- Mengatasi keengganan & penolakkan untuk perubahan
- Berbagai cara untuk mengelola dinamika perubahan dalam organisasi
- Metode untuk mengelola hubungan antar kelompok
- Mengatasi konflik dan Pergeseran pandangan tentang konflik
- Konflik yang fungsional dan disfungsional
- Proses terjadinya konflik dan Sumber konflik dalam organisasi
- Teknik menangani konflik
- Sinergi dalam penyelesaian konflik
