Deskripsi
- Hubungan kerja sama jangka panjang antara Kepala Sekolah dan Distributor perlu dibangun dan dikembangkan, yang untuk itu peran Manajer Akun / Eksekutif Akun (yang mewakili Kepala Sekolah) dalam meningkatkan hubungan kerja sama panjang dan profesional perlu ditingkatkan.
- Peran Account Manager / Eksekutif Akun yang bertanggung jawab terhadap pengembangan Pemasok masih perlu peningkatan, yang perlu diperlukan program pengembangan pengetahuan & keterampilan yang memerlukan pengembangan Sistem Distribusi, khusus Sistem Pengelolaan Distributor sebagai ujung tombak yang berhubungan langsung dengan pasar.
Sasaran Pelatihan
Setelah mengikuti Pelatihan Manajemen Distribusi ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:
- Prinsip Dasar Sistem Distribusi.
- Peran Distributor dan Harapan dan Kebutuhan mereka dalam proses distribusi.
- Bagaimana membantu Distributor secara efektif guna mencapai sasaran Perusahaan.
- Bagaimana membangun hubungan kerja yang solid dan jangka panjang dengan Distributor.
- Bagaimana melakukan Tinjauan Kinerja Distributor secara teratur.
- Mengenai hubungan kerja sama dengan Distributor baik dan profesional.
- Bagaimana membina komunikasi dalam menyampaikan Strategi dan Sasaran Perusahaan kepada Distributor.
- Bagaimana mengatasi dan menyikapi kepentingan, setuju, dan keluhan Distributor.
- Bagaimana membuat Kesepakatan dengan Distributor dalam meningkatkan volume .
Target Psesrta
Pelatihan Manajemen Distribusi ini dirancang untuk para:
Manajer Akun / Manajer Penjualan Area / Pejabat Akun Area, atau jabatan apa saja, yang bertanggung jawab (mewakili Kepala Sekolah) dalam hubungan kemitraan kerja sama dengan Distributor.
Metode Pelatihan
Pelatihan Manajemen Distribusi dilaksanakan dengan metode:
Outline Materi
Manajemen Distribusi Pelatihan Materi yang akan dibahas adalah:
- Memperkenalkan Sistem Penjualan & Distribusi, serta pengertian dan resolusi dari kata “Distributor”
- Distributor Peran sebagai ujung tomak menuju pasar ( Rute Menuju Pasar )
- Distributor Peran Principal dalam Mengelola ( Manajemen Distributor )
- Memahami peran dan tanggung jawab Manajer Akun yang ditugaskan (bertanggung jawab) di Distributor
- Memahamai harapan Distributor terhadap Perusahaan (Principal) dalam mengembangkan pasar
- Tantangan-tantangan yang dihadapi Perusahaan yang berasal dari Distributor
- Bagaimana melakukan Penilaian Kinerja Distributor ( Tinjauan Bisnis ) secara rutin
- Distributor dan Sistem Penilaian terhadap Kinerja (dengan Kartu Skor)
- Bagaimana rapat dan rapat diadakan untuk melakukan Tinjauan Bisnis
- Daftar Pertanyaan yang digunakan dalam Rapat Tinjauan Bisnis
- Bagaimana melakukan follo up hasil Business Review Meeting, dan juga Ceck List yang digunakan
- Bagaimana hubungan kerja sama dengan Distributor baik dan profesional
- Memahami pentingnya Hubungan Kerjasama Yang KUAT (kuat hubungan ) ANTARA Principal Dan Distributor
- 3 Tingkat Kepercayaan dalam hubungan dengan Distributor
- 7 Ketentuan Utama. Hubungan kerja sama jangka panjang dengan Distributor
- Matriks Hubungan dalam proses mengembangkan hubungan dengan Distributor
- Bagaimana menentukan Obiectives (Sasaran) Perusahaan, yang harus dicapai bersama-sama Distributor
- Bagaimana mengatur Sasaran yang SMART
- Tehnik Presentasi Efektif dalam Mengkomunikasikan Tujuan dan Strategi Perusahaan kepada Distributor
- Bagaimana melakukan kesepakatan dengan Distributor melalui Negosiasi Efektif
- Kemampuan Berkomunikasi, dalam Proses Penjualan kepada Distributor
- Dukungan yang diwajibkan oleh Manajer Akun dalam hubungan dengan Distributor
- Kemungkinan sikap yang diperlihatkan Distributor selama berlangsungnya hubungan kerja sama
Persyaratan Peserta
Semua peserta DIWAJIBKAN membawa Laptop / Notebook
Fasilitator
Semba Biawan
Semba Biawan yang terakhir bekerja dan mengerjakan masa tugasnya di Coca-Cola Indonesia dan Coca-Cola Amatil Indonesia Kantor Pusat Jakarta, – di mana ia bekerja selama lebih dari 10 tahun sebagai Manajer Pembelajaran & Pengembangan Nasional, serta bekerja lebih dari 35 tahun pada saat manajerial di bidang Sumber Daya Manusia & Pelatihan di perusahaan Nasional dan Multinasional.
Ia memulai karir manajerialnya di thn 1976 sebagai Manajer Sumber Daya Manusia di sebuah Industri Tekstil yang dikelola oleh Bancom dari Pilipina, kemudian bekerja di Hotel berbintang yang bermata rantai internasional yaitu di Regent International, Beufort International, Mandarin Oriental, dan Melia Sol.
Ia belajar di National Hotel Institute (NHI) Bandung, lebih dari 36 tahun yang lalu (lulusan terbaik), selanjutnya mengikuti berbagai Program Pengembangan Manajemen dan Seminar baik di dalam maupun luar negeri, antara lain:
- Program Pengembangan Manajemen, oleh Prof. Alejandro Reyes dari Asian Institute of Management (AIM), Manila, Filipina
- Train the Trainer Program, oleh Mr. Gianfranco Astory dari Lausanne Hotel School, Swiss – Siswa Terbaik
- Pengembangan Pengawasan Komunikasi, oleh Bpk. Sandy Strayer dari Inter-Continental Hotels Corporation, Jakarta
- Kepemimpinan dan Pengaruh, oleh DR. Roger Gill dari Dimension Development International (DDI), Hongkong.
- Negosiasi & Presentasi Penjualan, oleh Direktur Layanan Pelanggan The Coca-Cola Company, Grup Pasifik, Kuala Lumpur
- Dealing With Changes, program pelatihan psikologis, oleh Pacific Institute, Perth, Australia
- Cara Efektif Dalam Proses Pembelajaran, oleh Mr. Rolando Alpe dari Leading Consulting Network, Makati, Manila
- OptimaLearning, oleh DR. Ivan Barzakov, spesialis dalam penelitian tentang peran musik dalam proses pembelajaran, Jakarta.
- Subliminal Dynamic, belajar tentang fungsi bagian bawah sadar otak dalam proses pembelajaran, oleh Mr. Richards L. Welch, K Lumpur
Hampir di semua perusahaan di mana ia bekerja, selalu dimulai dari periode pra-pembukaan dan sebagai tim pembukaan yang terlibat dalam proses yang disetujui dan menyiapkan sistem & prosedur di bidang Sumber Daya Manusia & Pelatihan. Pada saat ia masih aktif di perhotelan, ia melanjutkan pelatihan selama 3 bulan untuk para manajer dari hotel di bawah PT. HII, dan ia terpilih sebagai Pelatih Terbaik (di antara Peserta) di antara 10 pelatih yang ada.
Setelah hampir 10 tahun bekerja di Coca-Cola, Semba Biawan kini memiliki aktivitas sebagai Konsultan Senior Independen di bidang Pembelajaran & Pengembangan Sumber Daya Manusia, yang hingga kini telah memberikan pelatihan kepada banyakorang dari berbagai perusahaan.
Selama bekerja di Coca-Cola, Semba biawan terlibat dalam peroses pelatihan, memfasilitasi, meluncurkan, dan memberikan Pelatihan Program untuk para karyawan Coca-Cola seluruh Indnesia terutama para staf di bidang Penjualan & Distribusi, yaitu Manajer Pusat Penjualan, Supervisor Penjualan, dan Penjual, di samping ia juga terlibat dalam peroses yang digunakan Pusat Pembelajaran Nasional Coca-Cola.
Sampai dengan saat ini ada lebih dari 30 Pelatihan Program yang dirancang dan diberikan di Rumah atau Publik yang berhubungan dengan Kepemimpinan & Komunikasi, Penjualan & Distribusi, Layanan Pelanggan, Manajemen Sumber Daya Manusia & Manajemen Pelatihan, Pemecahan Masalah & Pengambilan Keputusan , dan soft skill lainnya (lihat Daftar Klien untuk In-House Training, terlampir).
Di luar tugas pokoknya, Semba Biawan sejak masih di Coca-Cola hingga saat ini sering untuk menjadi pembicara (pembicara) di berbagai seminar manajemen yang diselenggarakan oleh Seminar Organizer, Lembaga Pendidikan dan Asosiasi Profesional, di samping ia juga banyak menambah di majalah dan surat Berita antara lain di Suara Karya, Bali Post, Buletin Ekonomi BAPINDO, Majalah Psikologi ANDA, dan Majalah
SWA, dan pada tahun 2007 ia menulis buku tentang Kepemimpinan & Komunikasi yang berjudul “Your Words Your Power” yang diterbitkan oleh Gramedia Group, dikirim oleh bukunya yang kedua diterbitkan oleh diterbitkanityang sama (Grup Gramedia) pada Maret 2013 yang berjudul: “Teknik Menjual Diri – Dalam Merebut Lowongan Kerja”.
