“People buy for their reasons, not for ours”
Pepatah di atas menegaskan betapa pentingnya kita sebagai Salespeople harus tahu benar tentang need dari Customer kita. Karena merekalah yang memutuskan apakah mau membeli atau tidak.
Pernahkah Anda kesulitan dalam memahami perilaku Customer kita ?
Pernahkah Anda Kecewa dengan sikap mereka ?
Ternyata memiliki pengetahuan tentang produk saja tidak cukup untuk menjadikan Anda sebagai seorang yang professional di bidang Sales dan Marketing. Anda perlu membekali diri dengan pengetahuan tentang perilaku manusia, sehingga ketika berhubungan dengan mereka, Anda dapat menerapkan strategy yang tepat untuk membangun hubungan bisnis yang efektif dan efisien.
Training Objectives
Melalui pelatihan Social Style Management in Sales and Marketing ini diharapkan:
- Mengidentifikasi Social Style dari Customer kita
- Meningkatkan Versitalitas kita untuk membangun hubungan bisnis yang saling menguntungkan.
- Menerapkan strategy bersosialisasi sehingga Customer kita merasa nyaman saat berhubungan dengan kita dan tidak membutuhkan energi yang banyak untuk mencapai goal kita.
Training Content
Materi training yang akan di bahas topik Social Style Management in Sales and Marketing adalah :
- Empat Konsep Dasar Perilaku Manusia
- Kita semua adalah bentukan dari kebiasaan
- Kita membentuk impresi seketika mengenai orang lain, saat bertemu dengan mereka
- Social Style hanya berkaitan dengan perilaku
- Perilaku manusia dibangun oleh dua dimensi, yaitu assertiveness dan responsiveness
- Social Style Understanding & Strength Identification.
- Analytical
- Amiable
- Driver
- Expressive
- Sales Process :
- Relating
- Discovering
- Advocating
- Supporting
- Key Versatility Skill
- Style Recognition
- Tension Management
- Style Modification
Training Method
Training Social Style Management in Sales and Marketing dilaksanakan dengan metode:
- Lecture
- Role play / workshop
- Discussion
Participant
Pelatihan Social Style Management in Sales and Marketing ini ditujukan untuk para:
Seluruh jajaran yang bekerja di Bidang Sales dan Marketing ( Manager, Supervisor, Sales Representative )
Facilitator
Sidik Joko Purnomo
Alumnus Universitas Gadjah Mada ini, sudah lebih dari 15 tahun terjun langsung di dunia Sales. Hingga sekarang ini Beliau adalah Training and Development Manager di sebuah perusahaan Multinasional terkemuka di Indonesia. Saat ini sedang menempuh Pascasarjana dalam bidang Marketing Communication.
