Definisi
Permasalahan klasik dalam selling di dunia perbankan, industri jasa maupun trading B to B biasanya adalah lemahnya tim sales force dalam memberdayakan kemampuan untuk melihat potensi pasar, memanfaatkannya semaksimal mungkin. Alasan yang selalu muncul adalah klien selalu meminta “Special rate, special service dsb”. Intinya produk-produk perusahaan tidak kompetitif di pasar, mereka sulit untuk daya selling nya.
Masalah selling inilah yang akan dibahas, diselesaikan dalam pelatihan Advanced Selling Skills ini agar peserta mampu menemukan kemampuan mereka dipadukan dengan
selling skills untuk bisa memanfaatkan peluang bisnis semaksimal mungkin, mampu menguasai proses membangun, memelihara hubungan dengan pelanggan sembari memberikan keuntungan yang besar bagi perusahaan, kepuasan serta loyalitas bagi nasabah.
Objectives
- Peserta mampu melihat peluang-peluang baru, memanfaatkannya secara maksimal
- Peserta mendapatkan kemampuan dasar, selling skills, peningkatan kepercayaan diri untuk melakukan proses penjualan dan negosiasi
- Mampu membangun hubungan dengan pelanggan untuk selalu dapat melakukan daya selling yang berkesinambungan dengan tingkat profit,margin yang tinggi.
Subject Covered
- What makes Today’s Complex Sale Complex?
- Sales Preparation (selling)
- Talent and team selling: Tellers, Sellers, Hunters, Farmers, Business Developers,Partners, and Industry-Networked Consultant
- Detecting and Exploiting Opportunities and Getting New Customers
- How to ASK to your prospects
- How To Match, Mirror, Listen, and Use Body Language
- Be Confident and Attract What You Want While Socializing and Networking
- Special Approach RADAR
- Getting Commitment
- 10 Special Techniques for Effective Sales Negotiation
- Satisfaction and Loyalty programs
- Sales Character Test
- Practice and Roleplay
Participants
- Semua pihak yang perlu meningkatkan kemampuan presentasi dalam tugasnya
- Senior Manager, Manager and Sales force
Facilitator
Rafael Antonius, SE,MM
CEO/Founder Master Insight Sebelum mendirikan Master Insight Consulting beliau berkarir sebagai Director of Marketing & Bussiness Support Division di perusahaan logistics, juga di sebuah perusahaan pelayaran asing, dan CEO sebuah online retail company.
Memiliki pengalaman sebagai konsultan bisnis serta seorang Leadership & Personality coach dalam berbagai proyek di beberapa perusahaan logistic, trading, distributor, bank, telco dan perusahaan retail, online company serta Start-up company / UKM untuk proses pengembangan manajemen perusahaan, peningkatan penjualan, pembentukkan teamwork dan produktivitas kerja karyawan.
Beliau juga berpengalaman belasan tahun sebagai corporate trainer untuk pengembangan eksekutif,Leadership coaching, Sales Team Development, Creative & System Thinking dan Managing your People.
Beliau adalah lulusan Magister Manajemen dari Sekolah Tinggi Manajemen – Program Paska Sarjana -LPPM, Jakarta. Spesialisasi keahlian yang dimiliki adalah bidang Leadership, Budaya Organisasi dan Pengembangan Organisasi dan Pengembangan Usaha dan investasi UKM. Selain sebagai konsultan, beliau juga aktif sebagai instruktur dan fasilitator untuk executive soft skills dan juga staf pengajar di bidang Corporate Culture & Organizational Behavior Program S1 dan S2 di Unika Atmajaya Jakarta dan Universitas Multimedia Nusantara (UMN – Kompas Gramedia Grup)
