Komunikasi merupakan keahlian dasar yang paling utama dalam Dunia Bisnis. Dalam perusahaan, kemampuan komunikasi akan berpengaruh pada semua bagian. Produksi, Management, Keuangan, Operasional, Pelayanan, Penjualan, Pembelian dan Pelanggan. Semua bagian tersebut terkait satu sama lain melalui komunikasi. Jadi komunikasi yang baik akan berpengaruh pada output yang dihasilkan masing-masing bagian atau perusahaan secara keseluruhan. Komunikasi Bisnis diperlukan agar bisnis dapat berjalan dengan lancar, karena berhubungan dengan banyak pihak.
Pada “Distruption Era” saat ini, keahlian komunikasi justru semakin diperlukan untuk memberikan support secara langsung dalam waktu singkat, agar perusahaan memiliki keunggulan kompetitif dan mampu bersaing. Keahlian Komunikasi Bisnis yang diperlukan saat ini terbilang cukup kompleks dengan melibatkan kemampuan Komunikasi dan Presentasi secara langsung atau tampa persiapan. Sesuai dengan kebutuhan saat ini, dimanapun dan kapanpun setiap professional dalam bidang masing-masing, harus mampu mengkomunikasikan pesan atau melakukan presentasi efektif secara langsung bahkan nyaris tanpa persiapan. Walaupun tanpat persiapan komunikasi atau presentasi harus mampu memenuhi beberapa hal berikut, yaitu :
- Persuasif
- Kritis, jelas dan logis
- Terstruktur
Workshop ini didesign khusus untuk mempersiapkan peserta mampu berkomunikasi atau presentasi sewaktu-waktu, kapanpun dan dimanapun juga, dengan mengedepankan kualitas pesan yang efektif untuk keperluan professional dalam bisnis.
Tujuan Pelatihan
- Pemahaman komunikasi yang efektif dan produktif dalam dunia bisnis.
- Kemampuan mengatasi hambatan komunikasi dalam diri.
- Mengenal faktor-faktor penunjang dalam komunikasi tanpa persiapan
- Menguasai teknik komunikasi persuasif dalam dunia bisnis.
- Mempelajari kemampuan untuk mempresentasikan ide, gagasan hingga teknik menjual tanpa melakukan persiapan.
- Menguasai penyampaian pesan secara efektif, yaitu : jelas, logis, terstruktur dan persuasif.
- Berbagai jurus mengatasi komplain dan penolakan.
Outline Materi
- Business Communication concept
- Pemahaman Komunikasi yang efektif dan produktif serta berbagai perangkatnya
- Nonverbal Communication Techniques
- Verbal Communication Techniques
- How to Impress People in seconds
- Expression and Emphaty
- Effective Listening Skills
- DESC method for handling problem
- Non Violent Communication
- Strategy to dealing with Various Generation (Baby Boomers, Gen X, Gen Y, Gen Z)
- Handling difficult People based on Character (DISC)
- Negotiation techniques based on People character
- Structured Thinking for Logic Presentation
- Impactful Presentation with AIDA
- Bisnis Negotation Skills
- Calibration and Chunking style
- Negotiation Strategy BATNA, ZOPA, Value Creation Through Trades, Win-Win Solution
