Proses Empat Langkah
- Mendefinisikan Masalah
- Perencanaan dan pemograman
- Mengambil tindakan dan komunikasi
- Mengevaluasi program
Langkah Perencanaan Strategis Dan Outline Program
- Problem, perhatian, atau peluang apa yang sedang terjadi
- Analisis situasi (Internal dan Eksternal)
- Tujuan program
- Publik sasaran
- Sasaran apa yang harus dicapai
- Strategi aksi
- Strategi komunikasi apa isi pesan yang harus disampaikan
- Renncana implementasi .
- Rencana evaluasi
- Umpan balik dan penyesuaian program
Sumber : Cutlip, Center skdan Broom, 2006
Manajemen Public Relations (PR) pada dasarnya sama seperti mengelola bidang manajemen lainnya; seperti manajemen HRD (sekarang disebut Human Capital) ataupun manajemen keuangan. Yang membedakan adalah pengetahuan dan keterampilan “skill” terapan itu. Di bidang keuangan adalah finacial skills yang diperlukan. Maka dalam Public Relations berhubungan dengan keahlian berkomunikasi. Namun keahlian berkomunikasi tidak terbatas hanya diperlukan dalam bidang manajemen PR. Karena tentu seorang pemimpin, seorang manajer, bahkan semua karyawan dalam perusahaan memerlukan keahlian berkomunikasi. Maka dari itu ilmu komunikasi terapannya sangat luas. Pengetahuan manajemen PR tdda hanya derlukan oleh PR officer, atau d Indonesa dsebut mereka yang mengelola Humas (lebih tepat sekarang banyak korporasi menyebutnya sebagai pengeola divisi komuniikasi). Ilmu PR yang bernaung dbawah ilmu komunkasi sangat menarik dan perlu dipelajari dari mempelajari Flsafat Komunikasi hingga banyak spesialisasinya, seperti mengurus ajang (event atau menjadi EO – event organizer), hingga spesialis mengahadapi dan menyelesakan issue dan krisis). Mari memperdalam lebih lagi mengenai bagaimana merancang strategi Publc Relatiions (PR).
Fasilitator :
Ludwig Suparmo
Ludwig Suparmo. Studi awal di bidang Farmasi. Bekerja di perusahaan Multi Nasional. Dikirim ke Manila, Singapore dan London untuk studi manajemen lanjutan dan on-the-job training, meliputi Advertising, Marketing, Product Management, Field Management dan berbagai spesialisasi Public Relations. Sekarang menjadi dosen dalam mata kuliah: Integrated Marketing Communication, Branding Strategy, Corporate Culture, Corporate Social Responsibility, Effective Communication dan Issue & Crisis Management. Menjadi Lead Trainer di Value Consult sejak lima (5) tahun lalu dan telah banyak membantu perusahaan-perusahaan ternama, juga Kementerian/Badan Pemerintahan. Terus mengikuti perkembangan dunia manajemen/ilmu komunikasi dan marketing yang menggunakan Digital On-line System.
Beberapa topik training yang di bawakan oleh Pak Ludwig Suparmo sbb ;
- Crisis Communication Management And Media Interview Simulation
- CSR Strategi Menuju GCG
- Public Trust : Strategi Komunikasi Menangkan Pasar
- Reputation Management
- Business English
- Integrated Marketing Communication
- Customer Relationship Manangement
- Strategic Public Relations
- Komunikasi Internal Strategi Menuju Reputasi
