Pengembangan SDM

Bagaimana anda mengukur keberhasilan anda? Selanjutnya, bagaimana anda tahu jika bisnis sedang tren dari atas atau ke bawah? Bagaimana anda mengukur pertumbuhan? Jawabannya sederhana; mengukur skor KPI anda. Kartu skor berimbang dengan indikator kinerja utama dapat membantu anda “menjaga skor” dari proses anda, terutama di departemen logistik anda. KPI ini menjadi cara yang jelas untuk …

Balanced Scorecard: Mencapai skor KPI yang tepat untuk bisnis anda Read More »

Balance Scorecard adalah titik balik untuk mengukur kinerja non-keuangan. Tapi itu tidak berarti  alat pengukuran kinerja KPI. Pelaksanaan Balanced Scorecard menemukan bahwa mereka berakhir dengan terlalu banyak KPI dibagian kartu skor mereka, tidak cukup KPI dibagian yang kurang nyata dari kartu skor mereka dan sama sekali tidak mengukur hasil yang berarti. Mengapa ini terjadi? Ini …

Balance Scorecard bukan alat ukur KPI Read More »

Balanced scorecard, awalnya dikembangkan oleh Dr.Robert Kaplan dari Universitas Harvard dan Dr. David Norton. Mereka menggunakan kartu skor ini sebagai kerangka kerja untuk waktu skor dimana memiliki keseimbangan yang mengukur kinerja organisasi melalui serangkaian ukuran kinerja yang seimbang (berlawanan dengan kebutuhan Wall Street akan kinerja keuangan jangka pendek). Pendekatan Kaplan dan Norton menambahkan ukuran non-keuangan …

Bagaimana Balanced Scorecard Dapat Membuat Tetap Seimbang Read More »

Sejarah memang penuh dengan perseteruan antar anggota keluarga. Tengok saja 5000 tahun yang lalu, sudah ada perang antar saudara di Kurukshetra, India. Pertempuran yang berlangsung selama 18 hari ini – dilatarbelakangi perebutan kekuasaan kerajaan – antara seratus putra Dretarastra (Korawa) dengan lima putra Pandu (Pandawa). Perseteruan ini mengakibatkan krisis di daratan India dan merupakan gerbang …

Perseteruan dalam bisnis keluarga Read More »

Dalam 2 tahun terakhir ini penulis sering mendengarkan curhat dari para direktur dan business owner mengenai tingginya turnover pegawai. Dalam beberapa industri, angkanya  bahkan mencapai 17%!. “Sudah susah-susah dibina dan dikirim training ke luar negeri, toh akhirnya resign juga,” demikian kira-kira keluhan mereka. Karenanya ada perusahaan di industri per-bank-an yang bahkan sampai takut mengirimkan pengawainya …

Mengapa turnover pegawai tinggi? Read More »

Ada suatu perusahaan manufaktur gelas yang dulunya sangat berjaya. Sebut saja perusahaan K. Saat itu, hampir semua produk gelas yang ditemui di pasar adalah buatan mereka. Boleh dikata perusahaan ini menguasai pasar dan sulit ditandingi. Namun saat ini pasarnya sudah digerogoti oleh dua pesaing tangguh, yakni Asahimas  dan Mulia Glass. Banyak konsumen yang akhirnya berpaling …

Pentingkah Road Map 5-10 tahun? Read More »

Ada direktur besar yang menuding para karyawan tidak becus bekerja. “Kurang otaknya, tidak mampu berpikir cepat dan inovatif”, kata sang direktur. Lalu disuruhnya sang Manajer HRD untuk mengatasi hal ini. Sang Manajer HRD segera mengirimkan para pegawai untuk ikut training. Selama pelatihan, muncullah ide-ide yang baru untuk peningkatan produktifitas. Tentunya setelah selesai training, maka karyawan …

Training – Coaching – CoPiloting Read More »

Saat produktifitas organisasi berjalan datar dan cenderung tidak ada terobosan baru, biasanya dengan cepat sang direktur menyalahkan para karyawannya yang tidak mau dan tidak sanggup mendukung kebijakannya. “Buat orang kita capable dan mampu berpikir kreatif dan inovatif,” pesannya singkat dan jelas kepada sang Manajer HRD. Training segera diadakan sebagai solusi. Lamanya bisa sampai 5 hari. …

Training saja tidak cukup Read More »

Pernah jalan-jalan ke kota Medan? Mampirlah beberapa hari di kota yang terkenal dengan makanannya yang sanggup memanjakan lidah. Beberapa minggu lalu penulis mendaratkan kaki di kota yang juga penuh dengan bangunan peninggalan Belanda. Saat itu, penulis beruntung karena ditemani oleh Rosihan Arbie, pebisnis senior yang dikagumi. Mengapa? Karena walaupun sudah berusia lanjut, namun tetap bersemangat …

Strategi Red Ocean untuk tumbuh Read More »

<!– wp:paragraph –> <p>Menarik melirik strategi Rexona menerobos pasar. Awalnya berhasil menaklukan pesaing di pasar Red Ocean yang berdarah-darah dengan persepsi bahwasanya wanita karir lebih mudah berkeringat. Lalu Rexona menambah jurus memasuki pasar baru yakni menembak pasar lebih muda, yakni remaja yang diklaim juga mudah berkeringat (masih ingat Shandy Aulia dengan burket-nya?). Terakhir Rexona mengklaim …

Strategy Yellow Ocean Read More »