Information Technology Training

IT Risk Management

Training IT Risk Management salah satu tujuannya adalah memahami prinsip – prinsip dasar manajemen risiko TI, bagaimana mengerti komponen Risk IT framework dari ISACA, bagaimana menggunakan konsep dan model dari persetujuan tersebut untuk meningkatkan efisiensi dan meningkatkan bisnis perusahaan dan hal – hal lain terkait IT Risk Management. Deskripsi IT Risk Management adalah usaha untuk mengelola risiko bisnis menggunakan kerangka IT Risk Management sehingga tata kelola, proses kepastian audit dapat dilakukan secara menyeluruh atau biasa dikenal dengan IT enterprise risk management (ERM) framework. Peran teknologi informasi (TI) bagi kita semua sudah sedemikian penting baik untuk kebutuhan pribadi, personal, maupun bisnis. Oleh karena itu, insiden atau peristiwa penting dalam industri ini tentunya akan mempengaruhi aset maupun bisnis perusahaan, termasuk kehilangan penerimaan, berakibat buruk bagi nama baik perusahaan. Agar tercapai tata kelola teknologi (Technology Governance), program kepastian (Assurance Program) maka perlu dirancang melalui kerangka manajemen resiko (IT Risk Management) untuk memastikan manajemen pengendalian, resiko berjalan efektif. Sebagai catatan tambahan, kerangka di atas akan membuat departemen TI lebih memahami risiko operasional apa saja yang paling penting, pengaruhnya terhadap kepentingan perusahaan secara umum. Tujuan Pelatihan Setelah mengikuti Pelatihan Manajemen Risiko TI ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk: Peserta akan mendapatkan berbagai cara untuk mengelola masalah yang berkaitan dengan hati-hati sehingga mengatur tata cara, proses kepastian audit kerangka kerja manajemen risiko perusahaan TI ) dari ISACA yaitu Risk IT. Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan mampu: Memahami prinsip – prinsip dasar manajemen risiko TI Mengerti komponen Risk IT framework dari ISACA Menggunakan konsep, model dari persetujuan tersebut untuk meningkatkan efisiensi, meningkatkan bisnis perusahaan Mengevaluasi implementasi, mengendalikan operasional Menciptakan, mengeluarkan ekspektasi atas risiko yang ada serta membuat keputusan yang matang Memelihara profil risiko ( Profil Risiko ), pemetaan, rencana tindakan atas risiko yang mungkin timbul Mengumpulkan data, menantang, melaporkan serta menyajikan peluang Risiko Memahami Penggunaan Risiko IT untuk mencapai praktik terbaik dalam manajemen risiko TI Membuat rencana risiko ( Rencana Risiko ) untuk perusahaan Target Peserta Pelatihan IT Risk Management ini dirancang untuk para: Anggota tim komite manajemen risiko ( Komite Manajemen Risiko ), Auditor TI atau Sistem Informasi atau pertanggungjawaban yang bertanggung jawab atas pengelolaan risiko dalam perusahaan, yang ingin dimenangkan Risiko IT yang berkaitan dengan tata kelola risiko ( Tata Kelola Risiko ), analisis risiko ( Evaluasi Risiko) ) dan respons terhadap risiko ). Metode Pelatihan Pelatihan IT Risk Management dilaksanakan dengan metode: Agar pelatihan dapat berjalan efektif, maka 30% waktu akan dialokasikan untuk dibahas dan 70% digunakan untuk latihan. Pelatihan akan dipandu dengan slide presentasi dan demo. Partisipasi aktif peserta secara individual maupun berkelompok sangat diharapkan pelatihan yang dapat dilakukan dengan sukses. Outline Materi Materi pelatihan yang akan membahas topik IT Risk Managementadalah: Menguasai Prinsip IT Risk Management Memahami Peran, Ruang Lingkup,Tanggung Jawab IT Risk Management Membangun Kesadaran di dalam Organisasi Mensosialisasikan Skenario Risiko, Dampak Bisnis,  Indikator Risiko Utama Memahami Risiko Kerangka Kerja IT Mengerti seluk beluk Control Objective Framework (COF) Menguasai Keterkaitan antara Kerangka kerja TI Risiko dengan COBIT Mengidentifikasi Faktor Penting dalam Pengelolaan, Pengendalian Resiko Mengidentifikasi, Menciptakan, Mengimplementasikan Proses Manajemen Resiko Mengintegrasikan Pengelolaan IT Risk Management dengan ERM Durasi Pelatihan IT Risk Management akan dilaksanakan dalam 2 (dua) hari penuh mulai 9 pagi sampai dengan 5 sore. Fasilitator Goutama Bachtiar Goutama Bachtiar adalah: Penasihat, Auditor, Konsultan, Pelatih, Perancang Courseware dan Penulis bidang Teknologi, sistem Informasi selama 17 tahun terakhir dengan spesialisasi di ranah IT Governance, Risiko, Keamanan, Jaminan, Audit, Manajemen TI. Saat ini beliau mengeluarkan sebagai penasihat beberapa perusahaan, organisasi, Ahli Subjek, Mentor Program, Peninjau Jurnal Editorial, Ujian Sertifikasi (CISA, CGEIT, CISM, CRISC) Pengembang Bahan Studi di ISACA International Chapter, Subjek Ahli dan Evaluator Program di PMI International Chapter, IASA, SABSA dan Open Group Global Working Group Member, Reviewer Panel di Institut Internasional Analisis Bisnis (IIBA), Dosen Tamu di program pasca sarjana beberapa universitas di AS dan Indonesia (UTB, UI, IPB dan Binus), serta moderator , panelis, pembicara di konferensi, workshop, seminar. Sebagai auditor, konsultan, telah memberikan layanan tersebut kepada 35 perusahaan, organisasi. Puluhan sertifikasi internasional telah diperolehnya hingga saat ini. Selain itu, beliau juga telah menyelenggarakan, memberikan pelatihan, perkuliahan, seminar, konferensi dan lokakarya sebanyak lebih dari 230 sesi dan 5500 jam lebih untuk sekitar 7500 peserta di Indonesia maupun di luar negeri untuk lebih dari 70 perusahaan, organisasi. Sebagai penulis, sudah mengarang 2 buku dan 22 courseware serta sudah menulis, melakukan review dan mengedit atas 300 artikel, manuskrip, kertas dan kertas putih tentang Telematika, Manajemen di lebih dari 20 media, publikasi, organisasi, jurnal, pertemuan.

IT Infrastructure Library Foundation

Deskripsi Pelatihan IT Infrastructure Library Foundation kualifikasi tingkat awal ini menawarkan kepada peserta kesadaran umum tentang konsep, struktur, elemen, dan terminologi utama yang digunakan dalam Siklus Hidup Layanan IT Infrastructure Library Foundation, termasuk hubungan antara tahap Siklus Hidup, prinsip-prinsip inti, proses yang diimplementasikan dan kontribusi mereka terhadap praktik Manajemen Layanan . Setelah selesai, kandidat dapat berharap untuk mendapatkan gambaran umum, dan pengetahuan dasar dan pemahaman tentang IT Infrastructure Library Foundation. Tujuan Pelatihan Melalui pelatihan IT Infrastructure Library Foundation ini diharapkan: Memahami Manajemen Layanan sebagai praktik Memahami Siklus Hidup Layanan IT Infrastructure Library Foundation Konsep dan definisi yang lebih utama Prinsip, struktur, dan Model nilai Meningkatkan kesadaran mereka pada proses yang dipilih Profil fungsi dan peran yang dipilih Memahami teknologi dan arsitektur Gunakan kompetensi dan pelatihan Target Peserta Pelatihan IT Foundation Infrastruktur Library ini dirancang untuk para: Petugas, penyelia, dan manajer atau personel yang memerlukan pemahaman dasar tentang kerangka kerja TI, bagaimana IT Infrastructure Library Foundation diimplementasikan untuk meningkatkan kualitas Manajemen Layanan TI dalam organisasi mereka. Selain itu, ini juga ditujukan bagi siapa saja yang perlu diberi tahu, atau berkontribusi pada program peningkatan layanan yang sedang berlangsung. Metode Pelatihan Pelatihan IT Infrastructure Library Foundation dilaksanakan dengan metode: Agar pembelajaran yang efektif dan apresiasi penuh, kursus akan diberikan dengan 30% dari waktu yang dikhususkan untuk konsep-konsep penting dan topik teori lainnya dan 70% dialokasikan untuk latihan praktikum dan studi kasus. Pimpinan pelatihan akan dibantu oleh slide presentasi dan demonstrasi aktual untuk pemahaman yang jelas dan kelanjutan tindak lanjut selama sesi. Partisipasi aktif akan didorong melalui kerja individu dan upaya kolaboratif. Outline Materi Materi pelatihan yang akan dibahas di bahasan IT Infrastructure Library Foundation adalah: TIDAK SESI JAM 1 Memulai Manajemen Layanan dan IT Infrastructure Library Foundation 1 2 Menguasai Strategi Layanan dan Manajemen Permintaan 2 3 Menilai Desain Layanan 2 4 Menguasai Katalog Layanan dan Manajemen Level Layanan 1 5 Membiasakan Transisi Layanan 2 6 Memulai Manajemen Perubahan, Manajemen Aset dan Konfigurasi 1 7 Menilai Pengetahuan, Rilis dan Manajemen Penempatan 1 8 Menguasai Operasi Layanan 2 9 Memahami Acara, Insiden, Manajemen Permintaan 1 10 Memulai Masalah dan Manajemen Akses 1 11 Merencanakan Peningkatan Layanan Berkesinambungan 1 12 Menguasai Matriks Otoritas dengan Model RACI 1   JUMLAH JAM 16 Fasilitator Goutama Bachtiar Goutama Bachtiar adalah: Penasihat, Auditor, Konsultan, Pelatih, Perancang Courseware dan Penulis bidang Teknologi dan Sistem Informasi selama 17 tahun terakhir dengan spesialisasi di ranah IT Governance, Risiko, Keamanan, Jaminan, Audit dan Manajemen TI. Saat ini beliau mengeluarkan sebagai penasihat beberapa perusahaan dan organisasi, Ahli Subjek, Mentor Program, Peninjau Jurnal Editorial, Ujian Sertifikasi (CISA, CGEIT, CISM, CRISC) dan Pengembang Bahan Studi di ISACA International Chapter, Subjek Ahli dan Evaluator Program di PMI International Chapter, IASA, SABSA dan Open Group Global Working Group Member, Reviewer Panel di Institut Internasional Analisis Bisnis (IIBA), Dosen Tamu di program pasca sarjana beberapa universitas di AS dan Indonesia (UTB, UI, IPB dan Binus), serta moderator , panelis dan pembicara di konferensi, workshop dan seminar. Sebagai auditor dan konsultan, telah memberikan layanan tersebut kepada 35 perusahaan dan organisasi. Puluhan sertifikasi internasional telah diperolehnya hingga saat ini. Selain itu, beliau juga telah menyelenggarakan dan memberikan pelatihan, perkuliahan, seminar, konferensi dan lokakarya sebanyak lebih dari 230 sesi dan 5500 jam lebih untuk sekitar 7500 peserta di Indonesia maupun di luar negeri untuk lebih dari 70 perusahaan dan organisasi. Sebagai penulis, sudah mengarang 2 buku dan 22 courseware serta sudah menulis, melakukan review dan mengedit atas 300 artikel, manuskrip, kertas dan kertas putih tentang Telematika dan Manajemen di lebih dari 20 media, publikasi, organisasi, jurnal dan pertemuan.

Training IT Governance

Training IT Governance tujuan nya adalah salah satunya adalah memanfaatkan TI untuk memajukan tujuan bisnis organisasi, menyelaraskan investasi TI dengan strategi bisnis, membiasakan lingkungan kontrol yang kuat dalam organisasi. Deskripsi Dengan memeriksa bagaimana suatu organisasi membuat keputusan investasi TI, mengimplementasikan aset baru, memberikan layanan, menilai risiko dan mengukur kinerjanya sendiri, auditor TI dapat memastikan organisasi memenuhi tanggung jawab fidusia, kepatuhan, dan keamanannya. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan belajar cara mengaudit penggunaan aset Teknologi Informasi organisasi. Tujuan Pelatihan Melalui Pelatihan Tata Kelola TI ini diharapkan: Memanfaatkan TI untuk memajukan tujuan bisnis organisasi Menyelaraskan investasi TI dengan strategi bisnis Membiasakan lingkungan kontrol yang kuat dalam organisasi Memahami arsitektur informasi organisasi dan arahan teknis Menilai dan mengelola risiko TI Mengoptimalkan tim TI untuk memberikan layanan Memahami nilai-nilai untuk organisasi Target Peserta Pelatihan Tata Kelola TI ini dirancang untuk para: Petugas, penyelia dan manajer yang ingin memahami, memiliki pengetahuan, meningkatkan dan meningkatkan keterampilan mereka dalam Tata Kelola TI dalam organisasi mereka. Metode Pelatihan Pelatihan IT Governance dilaksanakan dengan metode: Agar pembelajaran yang efektif dan apresiasi penuh, kursus akan diberikan dengan 40% dari waktu yang dikhususkan untuk konsep-konsep penting dan topik teori lainnya dan 60% dialokasikan untuk latihan praktikum dan studi kasus. Pimpinan pelatihan akan dibantu oleh slide presentasi dan demonstrasi aktual untuk pemahaman yang jelas dan kelanjutan tindak lanjut selama sesi. Partisipasi aktif akan didorong melalui kerja individu dan upaya kolaboratif. Outline Materi Materi Pelatihan Tata Kelola TI yang akan dibahas adalah: Yayasan Tata Kelola TI  Kerangka Kerja Tata Kelola TI dan Peta Jalan Terpadu  Keunggulan Penyelarasan Bisnis / TI  Keunggulan Program / Manajemen Proyek (PM)  Keunggulan Manajemen dan Pengiriman Layanan IT (ITSMD) Outsourcing dan Keunggulan Manajemen Vendor Manajemen Kinerja, Kontrol Manajemen dan Manajemen Risiko Testimoni “Materi sesuai harapan” “Trainer cukup menguasai materi” “Sudah sangat baik” Facilitator Goutama Bachtiar Goutama Bachtiar adalah : Advisor, Auditor, Konsultan, Trainer, Courseware Designer dan Penulis bidang Teknologi dan Sistem Informasi selama 17 tahun terakhir dengan spesialisasi di ranah IT Governance, Risk, Security, Assurance, Audit dan IT Management. Saat ini beliau menjabat sebagai advisor beberapa perusahaan dan organisasi, Subject Matter Expert, Program Mentor, Editorial Journal Reviewer, Certification Exam (CISA, CGEIT, CISM, CRISC) dan Study Materials Developer di ISACA International Chapter, Subject Matter Expert dan Program Evaluator di PMI International Chapter, IASA, SABSA dan Open Group Global Working Group Member, Reviewer Panel di International Institute of Business Analysis (IIBA), Dosen Tamu di program pasca sarjana beberapa universitas di AS dan Indonesia (UTB, UI, IPB dan Binus), serta moderator, panelis dan pembicara di sejumlah konferensi, workshop dan seminar. Sebagai auditor dan konsultan, telah memberikan layanan tersebut kepada 35 perusahaan dan organisasi. Puluhan sertifikasi internasional sudah diperolehnya sampai dengan saat ini. Selain itu, beliau juga telah mengadakan dan memberikan pelatihan, perkuliahan, seminar, konferensi dan workshop sebanyak lebih dari 230 sesi dan 5500 jam lebih kepada sekitar 7500 peserta di Indonesia maupun luar negeri kepada lebih dari 70 perusahaan dan organisasi. Sebagai penulis, sudah mengarang 2 buku dan 22 courseware serta sudah menulis, melakukan review dan editing atas 300 artikel, manuskrip, paper dan white paper seputar Telematika dan Manajemen di lebih dari 20 media, publikasi, organisasi, jurnal dan konferensi.

IT Balanced Scorecard

Descriptions This is a comprehensive IT Balanced Scorecard training course for business an IT and business people who are involved in IT operations and IT projects, including IT service performance. The course shows how the implementation of IT balanced Scorecard, from inception to post implementation review. The course is very highly rated by those who attend.

Information Security Management Systems with ISO 27001

Deskripsi Informasi selalu merupakan aset paling penting bagi organisasi mana pun, tidak peduli seberapa besar atau kecilnya itu. Tidak ada yang sepenting data keuangan dan teknis perusahaan sendiri yang kemudian melindunginya memainkan peran penting bagi organisasi. Oleh karena itu, Sistem Manajemen Keamanan Informasi (ISMS) harus berfungsi untuk melindungi dan pada akhirnya mengamankan aset informasi perusahaan dari potensi risiko di dalam dan di luar organisasi mereka. Selain itu, aset berada dalam berbagai format mulai dari informasi berbasis kertas hingga versi elektronik atau versi cetak. Secara keseluruhan, implementasi selalu bergantung pada bagaimana masing-masing data dibuat, disimpan, diarsipkan, dan dimusnahkan. Kursus ini menekankan pada bagaimana ISMS dengan ISO 27001 dapat digunakan sebagai alat yang efektif untuk membangun sistem keamanan informasi yang kuat (Info Security). Tujuan Pelatihan Melalui Training Information Security Management Systems with ISO 27001 ini diharapkan: Memiliki pengetahuan yang baik tentang Manajemen Info Security, kontrol teknis dan manajemennya Memahami standar dan kerangka kerja Info Security Memiliki pemahaman yang mendalam tentang ISO 27001 Nilai prioritas dan aset pemangku kepentingan Mulai sumber daya yang dibutuhkan Dokumen rencana dan prosedur Info Security Desain strategi Info Security Menerapkan dan memelihara Sistem Manajemen Info Security Memahami Manajemen Info Security, komponen dan standarnya Target Peserta Pelatihan Information Security Management Systems with ISO 27001 ini ditujukan untuk para: Petugas, penyelia dan manajer atau personel yang ingin memahami, memiliki pengetahuan, meningkatkan, meningkatkan keterampilan mereka dan praktik yang lebih baik dalam Manajemen Keamanan Informasi dengan ISO 27001 dalam organisasi mereka. Metode Pelatihan Pelatihan Information Security Management Systems with ISO 27001 dilaksanakan dengan metode: Agar pembelajaran yang efektif dan apresiasi penuh, kursus akan diberikan dengan 30% dari waktu yang dikhususkan untuk konsep-konsep penting dan topik teori lainnya dan 70% dialokasikan untuk latihan praktikum dan studi kasus. Pimpinan pelatihan akan dibantu oleh slide presentasi dan demonstrasi aktual untuk pemahaman yang jelas dan kelanjutan tindak lanjut selama sesi. Partisipasi aktif akan didorong melalui kerja individu dan upaya kolaboratif. Outline Materi Materi pelatihan yang akan membahas Information Security Management Systems with ISO 27001 adalah: No SESI JAM 1 Mulai standar Manajemen Info Security dari ISO 27001 3 2 Nilai organisasi keamanan dan kebijakan dari ISO 27001 2 3 Menerapkan klasifikasi dan kontrol aset dari ISO 27001 3 4 Personil yang rumit, keamanan fisik dan lingkungan dari ISO 27001 1 5 Memahami pemisahan tugas dan perjanjian kerahasiaan dari ISO 27001 1 6 Nilai kontrol akses dan kontrol perubahan dari ISO 27001 2 7 Memulai hak istimewa dan manajemen kata sandi dari ISO 27001 2 8 Manajemen insiden nilai dari ISO 27001 2 9 Identifikasi risiko implementasi dan faktor keberhasilan dari ISO 27001 3 10 Melakukan Analisis Kesenjangan dari ISO 27001 3 11 Rencanakan untuk penilaian berkelanjutan dari ISO 27001 2   JUMLAH JAM 24 Fasilitator Goutama Bachtiar Goutama Bachtiar adalah: Penasihat, Auditor, Konsultan, Pelatih, Perancang Courseware dan Penulis bidang Teknologi dan Sistem Informasi selama 17 tahun terakhir dengan spesialisasi di ranah IT Governance, Risiko, Keamanan, Jaminan, Audit dan Manajemen TI. Saat ini beliau mengeluarkan sebagai penasihat beberapa perusahaan dan organisasi, Ahli Subjek, Mentor Program, Peninjau Jurnal Editorial, Ujian Sertifikasi (CISA, CGEIT, CISM, CRISC) dan Pengembang Bahan Studi di ISACA International Chapter, Subjek Ahli dan Evaluator Program di PMI International Chapter, IASA, SABSA dan Open Group Global Working Group Member, Reviewer Panel di Institut Internasional Analisis Bisnis (IIBA), Dosen Tamu di program pasca sarjana beberapa universitas di AS dan Indonesia (UTB, UI, IPB dan Binus), serta moderator , panelis dan pembicara di konferensi, workshop dan seminar. Sebagai auditor dan konsultan, telah memberikan layanan tersebut kepada 35 perusahaan dan organisasi. Puluhan sertifikasi internasional telah diperolehnya hingga saat ini. Selain itu, beliau juga telah menyelenggarakan dan memberikan pelatihan, perkuliahan, seminar, konferensi dan lokakarya sebanyak lebih dari 230 sesi dan 5500 jam lebih untuk sekitar 7500 peserta di Indonesia maupun di luar negeri untuk lebih dari 70 perusahaan dan organisasi. Sebagai penulis, sudah mengarang 2 buku dan 22 courseware serta sudah menulis, melakukan review dan mengedit atas 300 artikel, manuskrip, kertas dan kertas putih tentang Telematika dan Manajemen di lebih dari 20 media, publikasi, organisasi, jurnal dan pertemuan.

Implementing IT Service Management with ISO 20000

Deskripsi ISO 20000 disetujui pada sisi integrasi dan implementasi dari proses manajemen layanan. Hal ini berkaitan dengan penyediaan yang didukung, efisiensi yang lebih besar, dan peluang untuk peningkatan yang meningkatkan yang mengoordinasikan lebih jauh dengan karyawan lain di dalam organisasi kami untuk menyelaraskan staf dan prosedur di meja layanan, penyediaan layanan, pengiriman layanan, dan tim operasi kami. Ketika pelatihan Implementing IT Service Management with ISO 20000 berakhir, para peserta Implementing IT Service Management with ISO 20000 diharapkan memiliki pengetahuan yang cukup tentang isi dan persyaratan tingkat tinggi dari standar IT Service Management with ISO 20000 dari ruang lingkup, tujuan, terminologi utama dan persyaratan tingkat tinggi, serta memahami bagaimana standar beroperasi dalam layanan TI yang khas. penyedia atau organisasi pengguna akhir bersama dengan elemen utama dari proses sertifikasi. Tujuan Pelatihan Melalui pelatihan Implementing IT Service Management with ISO 20000, diharapkan: Memahami ruang lingkup dan tujuan bagian 1, 2, 3 dan 5 dari IT Service Management with ISO 20000 Memahami istilah dan definisi utama IT Service Management with ISO 20000 Nilai persyaratan mendasar dan peningkatan berkelanjutan Memahami proses, tujuan, dan persyaratan tingkat tinggi IT Service Management with ISO 20000 Biasakan persyaratan penerapan dan definisi ruang lingkup IT Service Management with ISO 20000 Nilai tujuan audit internal dan eksternal dan operasinya Menghasilkan dan menilai analisis kesenjangan melalui perbaikan dan rencana Implementing IT Service Management with ISO 20000 Memahami, membuat, menerapkan, dan mengevaluasi rencana manajemen layanan Implementing IT Service Management with ISO 20000 Memahami, membuat, menerapkan, dan mengevaluasi proses, prosedur, proses rencana spesifik dan proses kebijakan spesifik Memahami hubungan dengan IT-IL, ISO 9001 dan ISO 27001 Target Peserta Pelatihan Implementing IT Service Management with ISO 20000 ditujukan untuk para: Penyampaian layanan, manajemen layanan, unit bisnis, kualitas, operasional, Keamanan Informasi, profesional Teknologi Informasi, manajer, dan konsultan yang baru atau berpengalaman, yang terlibat dalam, bertanggung jawab untuk, atau mengelola Sistem Manajemen Layanan Teknologi Informasi atau meluncurkan IT Service Management with ISO 20000 lebih lanjut ke organisasi. Metode Pelatihan Pelatihan Implementing IT Service Management with ISO 20000 dilaksanakan dengan metode: Agar pembelajaran yang efektif dan apresiasi penuh, kursus akan diberikan dengan 30% dari waktu yang dikhususkan untuk konsep-konsep penting dan topik teori lainnya dan 70% dialokasikan untuk latihan praktikum dan studi kasus. Partisipasi aktif akan didorong melalui kerja individu dan upaya kolaboratif. Outline Materi Materi pelatihan yang akan membahas topik Implementing IT Service Management with ISO 20000 adalah: TIDAK SESI JAM 1 Ikhtisar ISO 20000 / IEC 20000 dan Persyaratannya 1 2 Membiasakan dengan Tujuan dan Definisi 1 3 Memahami Ketentuan dan Definisi 1 4 Menilai Peran, Tanggung Jawab, Persyaratan, dan Proses 1 5 Memahami Siklus Deming 2 6 Mengembangkan Rencana Manajemen Layanan 2 7 Menerapkan Proses Penyampaian Layanan dan Hubungan 2 8 Menyebarkan Desain dan Transisi Proses Layanan Baru dan Berubah 2 9 Menerapkan Proses Kontrol dan Resolusi 2 10 Informasi lebih lanjut mengenai Standar Sistem Manajemen lainnya 1 11 Skema Memahami untuk Sertifikasi dan Kualifikasi 1   JUMLAH JAM 16 Testimoni “Sudah Bagus” “Sudah OK” “Terima kasih atas Sharing ilmu yg bermanfaat utk Pekerjaan Saya” “Saya beruntung bisa Sharing knowledge dengan yg Expert & Profesional” Fasilitator Goutama Bachtiar Goutama Bachtiar adalah: Penunjang, Auditor, Konsultan, Pelatih, Perancang Courseware dan Penulis bidang Teknologi dan Sistem Informasi selama 17 tahun terakhir dengan kontribusi di ranah IT Governance, Risiko, Keamanan, Jaminan, Audit dan Manajemen TI. Saat ini beliau mengeluarkan sebagai penasihat beberapa perusahaan dan organisasi, Ahli Subjek, Mentor Program, Peninjau Jurnal Editorial, Ujian Sertifikasi (CISA, CGEIT, CISM, CRISC) dan Pengembang Bahan Studi di ISACA International Chapter, Subjek Ahli dan Evaluator Program di PMI International Chapter, IASA, SABSA dan Open Group Global Working Group Member, Reviewer Panel di Institut Internasional Analisis Bisnis (IIBA), Dosen Tamu di program pasca sarjana beberapa universitas di AS dan Indonesia (UTB, UI, IPB dan Binus), serta moderator , panelis dan pembicara di konferensi, workshop dan seminar. Sebagai auditor dan konsultan, telah memberikan layanan tersebut kepada 35 perusahaan dan organisasi. Puluhan sertifikasi internasional telah diperolehnya hingga saat ini. Selain itu, beliau juga telah menyelenggarakan dan memberikan pelatihan, perkuliahan, seminar, konferensi dan lokakarya sebanyak lebih dari 230 sesi dan 5500 jam lebih untuk sekitar 7500 peserta di Indonesia maupun di luar negeri untuk lebih dari 70 perusahaan dan organisasi. Sebagai penulis, sudah mengarang 2 buku dan 22 courseware serta sudah menulis, melakukan review dan mengedit atas 300 artikel, manuskrip, kertas dan kertas putih tentang Telematika dan Manajemen di lebih dari 20 media, publikasi, organisasi, jurnal dan pertemuan.

Internet Banking

Descriptions The Internet banking Program is a unique opportunity designed to expand the participants’ knowledge and skills of the world’s newest electronic frontier. . . the Internet. The program provides participants’ with a two days training course on how to access, search, retrieve and post Internet Banking  information. The participants’ then apply their training by sharing it with others in their community.

Information Technology Project Management

Information Technology Project Management salah satu tujuannya adalah agar memahami komponen dan peran manajemen proyek Teknologi Informasi, bagaimana mengembangkan tim Project Management yang solid dan berkinerja tinggi. Deskripsi Saat ini proyek Teknologi Informasi sehingga menyediakan tantangan khusus untuk para Manajer Proyek agar berkoordinasi lebih intensif dengan para pihak yang berkepentingan atas proyek itu sendiri serta dituntut untuk memiliki kemampuan mengintegrasikan seluruh kompetensi teknis yang dimilikinya. Dalam mengelola proyek Teknologi Informasi, kita akan menemukan faktor penentu keberhasilan dan risiko yang terkait dengan kita perlu strategi dan tehnik yang digunakan oleh para Manajer Proyek ini yang telah berpengalaman agar proyek dapat dikelola dengan baik dan proyek dapat diatur dengan tepat sesuai anggaran. Materi pelatihan ini akan membahas semua elemen yang membahas tentang manajamen proyek Teknologi Informasi tentang perangkat keras (perangkat keras), piranti lunak (perangkat lunak), sistem terintegrasi, komunikasi, manajemen risiko dan sumber daya manusia. Peran Project Manager dan anggota tim pada setiap fase daur ulang proyek akan dikaji dan didiskusikan untuk dipelajari, pengalaman, tehnik dan metode serta alat yang tepat untuk membantu setiap proses proyek. Tujuan Pelatihan Setelah mengikuti Pelatihan Teknologi Informasi Project Management ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk: Memahami komponen dan peran Project Management Teknologi Informasi Mengembangkan tim Project Management yang solid dan berkinerja tinggi Menyusun rencana dan program untuk perencanaan proyek Menyusun anggaran dan menyediakan pembiayaan proyek Mengelola dan menjalankan strategi yang tepat atas risiko proyek Mengidentifikasi peluang dan tantangan dengan bobot dalam proyek Menyusun strategi untuk merespons risiko umum proyek Mengendalikan dan menyelesaikan proyek Memahami dan menguasai manajemen kualitas Teknologi Informasi Menguasai Sistem Informasi Project Management Mencari solusi untuk semua masalah yang berkaitan dengan proyek Target Peserta Pelatihan Audit Internal RSPO dan ISPO ini ditujukan untuk para: Peserta terdiri dari Direktur / pimpinan Perusahaan, Manajer Umum / Manajer Senior, Manajer, Para Supervisor atau wakil setiap fungsi / bagian / proses bisnis yang ada. (Project Management) Metode Pelatihan Pelatihan Teknologi Informasi Project Management dilaksanakan dengan metode: Agar pelatihan dapat berlangsung efektif, maka pelatihan akan dilakukan menggunakan metode latihan langsung, studi kasus yang interaktif, diskusi baik individu maupun berkelompok dengan alokasi waktu sebanyak 60%. 40% akan dialokasikan untuk dibahas dan dibahas konsep penting dalam manajemen proyek Teknologi Informasi. Metode ini akan sangat membantu dalam melatih dan meningkatkan ketrampilan yang diperlukan dan dapat dilakukan diaplikasikan di lingkungan tempat kerja para peserta pelatihan. Pelatih akan dibantu dengan slide presentasi dan pendengaran yang mempermudah pemahaman dan pendalaman materi. Partisipasi aktif para peserta sangat diharapkan agar pelatihan dapat berjalan lebih menarik. (Project Management) Outline Materi Materi pelatihan yang akan membahas topik Teknologi Informasi Manajemen Proyek adalah: 1.    Memahami Project Management : Memahami Komponen Proyek Memahami Hubungan Antara Komponen Proyek Menguasai Berbagai Jenis Struktur Organisasi Mengembangkan Program Metodologi dan Portofolio Mengenal Berbagai Peran di Project Management dan Project Management Office (PMO) 2.    Memahami dan Menguasai Badan Manajemen Proyek Pengetahuan (PMBOK) : Memahami PMBOK Mengenal Hubungan Project Management Dengan Disiplin Ilmu Lain Memahami Project Management Memahami Profesi dan Area Project Management 3.    Menginisiasi Proyek Teknologi Informasi : Memahami Fondasi Proyek Teknologi Informasi Mengenali Aspek Kebutuhan Proyek Menyusun Perjanjian Kerjasama Menyiapkan persetujuan PST Menguasai Proses Inisiasi Proyek Berdasarkan PMBOK 4. Merencanakan Proyek Teknologi Informasi : Mengelola Integrasi Antar Proyek Mengelola Ruang Lingkup dan Waktu Pengerjaan Proyek Mengelola Biaya Proyek Rencana Proyek Mengkomunikasikan Membahas rencana proyek 5.    Mengeksekusi dan Mengendalikan Proyek Teknologi Informasi : Mengeksekusi dan Mengawasi Process Group Mempersiapkan Peluncuran Proyek Mengelola Komunikasi Proyek Membuat Laporan Status Proyek 6.    Menyelesaikan dan Menutup Proyek : Mengenal Tujuan Penyelesaian Proyek Mengenal Aktivitas Penyelesaian Proyek Mendesain Kriteria Penyelesaian Mengadakan Rapat Penyelesaian Proyek Memahami Bagaimana Menutup Proyek 7.    Memahami Manajemen Kualitas Teknologi Informasi : Merencanakan Kualitas Melakukan Pengendalian Kualitas Memastikan Kualitas Mengelola Kualitas Teknologi Informasi Membuat Rencana Manajemen Kualitas Teknologi Informasi 8.    Mengelola Resiko Teknologi Informasi : Memahami Prinsip Manajemen Resiko Mengetahui Proses Manajemen Resiko Rencana Menguasai Pembuatan Kontingensi Membuat Rencana Pengelolaan Resiko Teknologi Informasi (IT-RMP) 9. Mengelola Sumber Daya Manusia : Soft Skill Memahami Pentingnya, Hard Skill, Serta Kepemimpinan Serta Kepemimpinan Mengembangkan Suasana Proyek Yang Kondusif Menciptakan Budaya Kerja yang Efisien dan Efektif 10. Menguasai Sistem Informasi Manajemen Proyek : Memahami Best Practice di Manajemen Proyek (PMIS) (Project Management) Menguasai Arsitektur PMIS (Project Management) Memilih dan Menguasai Piranti Lunak PMIS (Project Management) Testimoni “sudah bagus & memberikan informasi yg penting2 yg sangat bermanfaat” Fasilitator Goutama Bachtiar Goutama Bachtiar adalah: Penasihat, Auditor, Konsultan, Pelatih, Perancang Courseware dan Penulis bidang Teknologi dan Sistem Informasi selama 17 tahun terakhir dengan spesialisasi di ranah IT Governance, Risiko, Keamanan, Jaminan, Audit dan Manajemen TI. Saat ini beliau mengeluarkan sebagai penasihat beberapa perusahaan dan organisasi, Ahli Subjek, Mentor Program, Peninjau Jurnal Editorial, Ujian Sertifikasi (CISA, CGEIT, CISM, CRISC) dan Pengembang Bahan Studi di ISACA International Chapter, Subjek Ahli dan Evaluator Program di PMI International Chapter, IASA, SABSA dan Open Group Global Working Group Member, Reviewer Panel di Institut Internasional Analisis Bisnis (IIBA), Dosen Tamu di program pasca sarjana beberapa universitas di AS dan Indonesia (UTB, UI, IPB dan Binus), serta moderator , panelis dan pembicara di konferensi, workshop dan seminar. Sebagai auditor dan konsultan, telah memberikan layanan tersebut kepada 35 perusahaan dan organisasi. Puluhan sertifikasi internasional telah diperolehnya hingga saat ini. Selain itu, beliau juga telah menyelenggarakan dan memberikan pelatihan, perkuliahan, seminar, konferensi dan lokakarya sebanyak lebih dari 230 sesi dan 5500 jam lebih untuk sekitar 7500 peserta di Indonesia maupun di luar negeri untuk lebih dari 70 perusahaan dan organisasi. Sebagai penulis, sudah mengarang 2 buku dan 22 courseware serta sudah menulis, melakukan review dan mengedit atas 300 artikel, manuskrip, kertas dan kertas putih tentang Telematika dan Manajemen di lebih dari 20 media, publikasi, organisasi, jurnal dan pertemuan.

Information System Strategy/Master Plan Course

BACKGROUND This class is intended as comprehensive preparation and enhancement in the Information Technology skill focusing in information technology strategy and master plan, which is essential to professionals involving in the IT and implementation strategy implementation. The course shall provide the participants with an understanding of the contemporary technological and organizational issues involved in the management of in formation technological esources at strategic level.

Training Disaster Recovery Planning & Business Continuity Planning

Training Disaster Recovery Planning & Business Continuity Planning  mempelajari bagaimana memahami Disaster Recovery (DR), Business Continuity (BC), bagaimana memulai manajemen kebijakan dan program DR & BC, bagaimana program validasi, perencanaan kesinambungan, dan hal – hal lain terkait Disaster Recovery Planning & Business Continuity Planning. Deskripsi Dengan mempertimbangkan bagaimana suatu organisasi membuat keputusan investasi, mengimplementasikan aset baru, memberikan layanan, menilai risiko, mengukur kinerjanya sendiri, auditor TI dapat memastikan organisasi memenuhi pertanggungjawaban fidusia, setuju, mengamankannya. Dengan mengikuti pelatihan Disaster Recovery Planning & Business Continuity Planning, peserta akan belajar cara mengaudit penggunaan aset Teknologi Informasi organisasi. Tujuan Pelatihan Melalui Pelatihan Disaster Recovery Planning & Business Continuity Planning ini diharapkan: Memahami prinsip keberlanjutan bisnis, pemulihan serta siklus hidup Memahami cara menentukan strategi BCM Memahami bagaimana mengembangkan,  mengimplementasikan respons BCM Memahami cara berolahraga, dikelola dan diatur BCM Memiliki alat, pengetahuan untuk melakukan Penilaian Risiko, Analisis Dampak Menetapkan kerangka kerja organisasi untuk menjaga rencana Continuity terkini, dapat terus berjalan Memahami alat, pengetahuan untuk merencanakan, mengoordinasikan tes, latihan yang efektif Nilai bagaimana mempertahankan dukungan, komitmen untuk program Disaster Recovery Planning & Business Continuity Planning Target Peserta PerencanaanDisaster Recovery Planning & Business Continuity Planning  ini dirancang untuk para: Perencana kontinuitas bisnis baru atau berpengalaman, staf unit bisnis,  staf teknologi informasi yang terlibat, bertanggung jawab untuk, atau mengelola fungsi kontinuitas bisnis, perencanaan pemulihan darurat. Metode Pelatihan Pelatihan Disaster Recovery Planning & Business Continuity Planning dilaksanakan dengan metode: Agar pembelajaran yang efektif, apresiasi penuh, kursus akan diberikan dengan 30% dari waktu yang dikhususkan untuk konsep-konsep penting, topik teori lainnya, 70% dialokasikan untuk latihan praktikum, studi kasus. Pimpinan pelatihan akan dibantu oleh slide presentasi, demonstrasi aktual untuk pemahaman yang jelas, kelanjutan tindak lanjut selama sesi. Partisipasi aktif akan didorong melalui kerja individu, upaya kolaboratif. Outline Materi Materi Pelatihan Disaster Recovery Planning & Business Continuity Planning yang akan disajikan adalah: TIDAK SESI JAM 1 Memahami Disaster Recovery (DR), Business Continuity (BC) 2 2 Memulai manajemen kebijakan, program DR dan BC 3 3 Menilai siklus hidupnya,budayanya 2 4 Melakukan identifikasi,penilaian risiko 2 5 Menyusun Analisis Dampak Bisnis, Perencanaan Pengembalian 3 6 Menentukan strategi, menyiapkan kerangka kerja 3 7 Program Validasi, Perencanaan Kesinambungan 3 8 Pelatihan, Pengujian program BCP 3 9 Menerapkan, Memelihara, Meninjau program BCP 3   JUMLAH JAM 24 Testimoni “Ok ” “Baik” “Dengan pengalamannya trainer kami sangat menguasai materi dengan Fresh idea yg banyak” Fasilitator Goutama Bachtiar Goutama Bachtiar adalah: Penunjang, Auditor, Konsultan, Pelatih, Perancang Courseware, Penulis bidang Teknologi, Sistem Informasi selama 17 tahun terakhir dengan kontribusi di ranah IT Governance, Risiko, Keamanan, Jaminan, Audit, Manajemen TI. Saat ini beliau mengeluarkan sebagai penasihat beberapa perusahaan,organisasi, Ahli Subjek, Mentor Program, Peninjau Jurnal Editorial, Ujian Sertifikasi (CISA, CGEIT, CISM, CRISC), Pengembang Bahan Studi di ISACA International Chapter, Subjek Ahli, Evaluator Program di PMI International Chapter, IASA, SABSA dan Open Group Global Working Group Member, Reviewer Panel di Institut Internasional Analisis Bisnis (IIBA), Dosen Tamu di program pasca sarjana beberapa universitas di AS, Indonesia (UTB, UI, IPB dan Binus), serta moderator , panelis, pembicara di konferensi, workshop, seminar. Sebagai auditor,konsultan, telah memberikan layanan tersebut kepada 35 perusahaan, organisasi. Puluhan sertifikasi internasional telah diperolehnya hingga saat ini. Selain itu, beliau juga telah menyelenggarakan, memberikan pelatihan, perkuliahan, seminar, konferensi, pelatihan sebanyak lebih dari 230 sesi dan 5500 jam lebih untuk sekitar 7500 peserta di Indonesia ,juga di luar negeri untuk lebih dari 70 perusahaan dan organisasi. Sebagai penulis, sudah mengarang 2 buku dan 22 courseware serta sudah menulis, melakukan review dan mengedit atas 300 artikel, manuskrip, kertas dan kertas putih tentang Telematika dan Manajemen di lebih dari 20 media, publikasi, organisasi, jurnal dan pertemuan.

Developing Information Technology Strategic Plan

Developing Information Technology Strategic Plan Training is training will discuss about developing a business-driven IT strategic plan that aligns with organizational needs, analyzing existing IT resources to prioritize and allocate investments, apply improvement process to monitor and update Information Technology Strategic Plan . Description Over the last two decades, the effective use of Information Technology (IT) has been-very critical in contributing the successful of public and commercial organizations around the globe. In factit’s the main reason behind why organizations need to invest wisely in information, applications and technology in supporting their overall business strategy so they could operate sustainably. Nonetheless, this can be achieved by developing a strategic plan for the use and management of IT, based on an organization’s business strategy. IT Strategic Plan definitely will power organizations in maximizing effectiveness of IT, minimizing risk associated with IT initiatives, enhancing systems integration and flexibility, attaining competitive advantage by capitalizing on IT, and setting a clear direction going forward in implementation and management of IT. Goals Goals of this  Developing Information Technology Strategic Plan Training : Develop a business-driven Information Technology Strategic Plan that aligns with organizational needs Assess enterprise environment to determine business goals and core values Analyze existing IT resources to prioritize and allocate investments Make informed decisions to focus on IT strategic initiatives Socialize and communicate IT strategic vision and plan effectively Apply improvement process to monitor and update Information Technology Strategic Plan. Participant Those experienced IT professionals ranging from staff, project managers, functional managers, consultants, IT managers, IS managers, IT Director, IS Director who are involved in, in-charge for, developing Information Technology strategy to their organizations. Method In order for effective learning and full appreciation, the course will be delivered with 30% of the time devoted to important concepts and other theory topics and 70% allotted for case studies, role-playing, group discussion and presentation. Training lead will be assisted by presentation slides and actual demonstrations for clear understanding and smooth follow-through during the sessions. Active participation will be encouraged through individual work and collaborative effort. Outline Outline of  Developing Information Technology Strategic Plan Training NO TOPICS HOURS 1 Understanding IT Planning and Information Technology Strategic Plan  activities 1 2 Comprehending IT Project Planning 1 3 Defining Business Analysis 1 4 Analyzing Current IT Strategy 2 5 Identifying and Defining Requirements 2 6 Understanding and Valuing Enterprise Architecture (EA) 2 7 Identifying and Defining Data and Infrastructure Architecture 2 8 Identifying and Defining Application Architecture 2 9 Identifying and Defining Technology and Infrastructure Architecture 2 10 Identifying and Defining Organization and Governance Architecture 2 11 Valuing Strategy Construction 2 12 Developing Business Case 3 13 Implementing and Monitoring IT Strategic Plan 2   TOTAL HOURS 24 Fasilitator Goutama Bachtiar Goutama Bachtiar adalah : Advisor, Auditor, Konsultan, Trainer, Courseware Designer dan Penulis bidang Teknologi dan Sistem Informasi selama 17 tahun terakhir dengan spesialisasi di ranah IT Governance, Risk, Security, Assurance, Audit dan IT Management. Saat ini beliau menjabat sebagai advisor beberapa perusahaan dan organisasi, Subject Matter Expert, Program Mentor, Editorial Journal Reviewer, Certification Exam (CISA, CGEIT, CISM, CRISC) dan Study Materials Developer di ISACA International Chapter, Subject Matter Expert dan Program Evaluator di PMI International Chapter, IASA, SABSA dan Open Group Global Working Group Member, Reviewer Panel di International Institute of Business Analysis (IIBA), Dosen Tamu di program pasca sarjana beberapa universitas di AS dan Indonesia (UTB, UI, IPB dan Binus), serta moderator, panelis dan pembicara di sejumlah konferensi, workshop dan seminar. Sebagai auditor dan konsultan, telah memberikan layanan tersebut kepada 35 perusahaan dan organisasi. Puluhan sertifikasi internasional sudah diperolehnya sampai dengan saat ini. Selain itu, beliau juga telah mengadakan dan memberikan pelatihan, perkuliahan, seminar, konferensi dan workshop sebanyak lebih dari 230 sesi dan 5500 jam lebih kepada sekitar 7500 peserta di Indonesia maupun luar negeri kepada lebih dari 70 perusahaan dan organisasi. Sebagai penulis, sudah mengarang 2 buku dan 22 courseware serta sudah menulis, melakukan review dan editing atas 300 artikel, manuskrip, paper dan white paper seputar Telematika dan Manajemen di lebih dari 20 media, publikasi, organisasi, jurnal dan konferensi.

Data for Action

Data for Action Training salah satu tujuannya adalah dapat melakukan penataan metadata yang baik, dapat membuat summary report table. Deskripsi Sering dijumpai disejumlah organisasi atau perusahaan yang sudah menggunakan aplikasi besar yang terintegrasi (contoh ; SAP/ERP) ingin melakukan pembuatan customization of report secara idependen berdasarkan data export dari aplikasi tersebut. (Data for Action) Umumnya karyawan yang melakukan kustomisasi report dari external data tersebut menggunakan aplikasi Ms. Excel. Tapi karena masih dikerjakan secara manual dan umumnya mereka belum tahu format data yang bisa dibuat otomatisasi report-nya oleh Excel dan format data bagaimana yang tidak bisa dibuatkan otomatisasi reportnya.(Data for Action) Selain itu juga, Excel 2007 dapat melakukan validasi data dan analisa data sekaligus pembuatan summary report dengan tampilan grafik yang dinamis, menarik dan interaktif. Tentunya hal tersebut dapat  dikerjakan dengan tepat, mudah dan cepat.(Data for Action) Oleh karena itu pengunaan aplikasi Excel 2007 untuk otomatisasi pengolahan data dan penciptaan informasi yang dibutuhkan dalam proses pengambilan keputusan manajemen tentunya sangat diperlukan pada departemen accounting, finance dan sales.(Data for Action) Tujuan Pelatihan Setelah mengikuti Pelatihan Data for Action ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk: Melakukan penataan metadata yang baik sehingga dapat diproses langsung oleh Excel 2007 menjadi informasi yang bermanfaat dalam waktu yang singkat. Membuat summary report table dengan tampilan grafik yang dinamis, menarik dan interaktif meskipun sumber data tersebut berasal dari external data atau data export yang dihasilkan oleh system aplikasi lain. Mendapatkan solusi yang tepat dan cepat dari permasalahan promosi sales berdasarkan sejumlah batasan persyaratan yang dimiliki oleh perusahaan dan target yang diinginkan. Membuat system komputerisasi penjualan dengan menggunakan sejumlah sheet yang berfungsi sebagai table master dan table transaksi. Membuat laporan penjualan per jenis produk, laporan pola selera konsumen per wilayah pemasaran, laporan kinerja salesman berdasarkan besarnya penjualan, laporan kinerja salesman berdasarkan ketepatan pelunasan kredit, laporan kinerja salesman berdasarkan kepatuhan pada limit kredit, laporan monitoring kinerja salesman dari bulan ke bulan, laporan penjualan per wilayah pemasaran dari bulan ke bulan, analisis jenis produk yang disukai konsumen dan analisis pilihan warna  produk yang disukai konsumen. Target Peserta Pelatihan Data for Action ini ditujukan untuk para: Staff dan Leader yang sering menggunakan aplikasi Ms. Excel ( Intermediate level ) Metode Pelatihan Training Data for Action dilaksanakan dengan metode: Terangkan – Tunjukkan – Lakukan Dengan metode ini Anda akan mengenal subyek pelatihan secara lebih baik, karena langsung ditunjukkan oleh ahlinya, dan Anda akan diajak untuk langsung melakukan/ menggunakannya.(Data for Action) Outline Materi Materi training yang akan di bahas topik Data for Action adalah : Tips menata metadata agar siap diproses di Excel. Import external data hasil dari aplikasi lain. Summary report table yang terhubung dengan tampilan grafik. Pemecahan masalah besarnya biaya promosi sales. Pembuatan komputerisasi penjualan dengan menggunakan sheet-sheet : Sheet persediaan. Sheet konsumen. Sheet penjualan. Sheet detail penjualan. Laporan penjualan per jenis produk. Laporan pola selera konsumen per wilayah pemasaran. Laporan kinerja salesman berdasarkan besarnya penjualan. Laporan kinerja salesman berdasarkan ketepatan pelunasan kredit. Laporan kinerja salesman berdasarkan kepatuhan pada limit kredit Laporan monitoring kinerja salesman dari bulan ke bulan. Laporan penjualan per wilayah pemasaran dari bulan ke bulan Analisis jenis produk yang disukai konsumen. Analisis pilihan warna  produk yang disukai konsumen. Durasi 2  Hari    :  09:00  s/d 17.00 WIB Testimoni “Sangat baik & komunikatif serta menguasai materi” “Pelatihan Bagus Karena langsung praktek” “gaya mengajar sudah bagus Teori langsung Praktek” “Trainer menjelaskan cukup baik & cukup jelas” Fasilitator ERAWAN SUPRIATNA, S. Kom Praktisi & trainer yang mempunyai pengalaman lebih dari 15 tahun menjadi instructor / trainer di beberapa lembaga pelatihan swasta, instansi pemerintah / swasta  di Jakarta, mulai tahun 1992 – 2003, antara lain  di PT. Asiana IMI Industries, Tbk.,  PT. COMBIPHAR,  di PT. LG Philips Display Devices Indonesia, PT. LG Electronics Indonesia, PT. LG Innotek Indonesia dan PT. Harita Prima Abadi Mineral (Mining Company). Pernah menjabat sebagai Manager Training & Development di perusahaan swasta dan perusahaan jasa konsultan. Jabatan terakhir adalah sebagai Direktur Training & Development di perusahaan swasta IT training and consulting. Sekarang beliau menjadi Trainer dan consultant di beberapa perusahaan provider training and consulting. Beliau termasuk dalam tim konsultan manajemen kearsipan dan pengembangan software EFIDMS (New EDMS).  Aktif di dalam proyek-proyek pelatihan dan konsultasi serta pengembangan dan implementasi Electronic Filing and Document Management System, baik di instansi pemerintah, swasta, organisasi perbankan dan asuransi. Selain tema pelatihan tersebut di atas, beliau juga memberikan pelatihan IT sebagai berikut : IT Infastructure Library (ITIL v3.1), Amazing Presentation for Powerful Presentation with PowerPoint 2010, Best Practices Implementation of Word 2007 for Business, Excellent Automation Process with Visual Basic Application Excel2007, Implementation of Electronics Filing & Document Management System, Implementation of Financial Accounting Information System, Implementation of Payroll Administration Information System, Mastering Excel 2007 Beyond For Data Processing Automation, Powerful Data Analysis and Dashboard Summary Report with Excel2007, RDBMS Application Development with Access 2007, Control Object for IT (COBIT v.4.1), Managing of Information Technology Investment. Selain itu juga beliau adalah praktisi pelatihan dengan metode quantum teaching, quantum learning, mind mapping  dan NLP di  bagian pengembangan sumber daya manusia (HRD Training & Development) selama lebih dari 7 tahun. Dengan perpaduan metode pelatihan seperti itulah,  pelatihan seberat apapun selalu dibawakan secara ringan, jelas dan tuntas. Sehingga proses pelatihan berlangsung dengan menyenangkan dan mencapai tujuan yang diinginkan oleh peserta pelatihan.

Conducting Digital Forensics: Gathering and Preserving Electronic Evidence

Deskripsi One of the key challenges in today’s world for fraud examiners and investigators is the increase number of utilization of technology in workplace at any organization across the globe. Hence, the opportunities for fraudsters are widely opened, day in day out, more than what they have in the past. Desktops, laptops, tablets, feature phones, smartphones, digital cameras, even watches and GPS devices are all possible sources to abet a fraud. On the flip side of a coin, they also all leave behind digital trails. Therefore, this course is aimed to introduce attendees with the essential knowledge and skill setthey need when their investigation turns up electronic evidence starting from evidence collection, chain of custody, expert designation and analysis. In addition to that, the participants will understand what and how digital forensics examiners do their jobs and get the insights on how to effectively collaborate with them as part of their investigation activities. Tujuan Pelatihan Melalui pelatihan Conducting Digital Forensics: Gathering and Preserving Electronic Evidence ini diharapkan: Categorize digital storage types and characteristics Identify types of crimes involving digital media Understand and handle digital evidence wisely Seize digital evidence and recognize the legal implications Secure, preserve and analyze digital evidence Understand the forensic examiners role and responsibilities Recognize digital artefacts and methodology for imaging digital evidence Metode Pelatihan Training Conducting Digital Forensics: Gathering and Preserving Electronic Evidence dilaksanakan dengan metode: The course will be delivered with 30% of the time devoted to important concepts and other theory topics and 70% allotted for hands-on practice, case studiesand group discussion. Training lead will be assisted by presentation slides and actual demonstrations for clear understanding and smooth follow-through during the sessions. Target Peserta Pelatihan Conducting Digital Forensics: Gathering and Preserving Electronic Evidence ini ditujukan untuk para: Individuals, professionals and organizations who are interested, involved or responsible for conducting digital forensics as part of their fraud examination and investigation activities such as but not limited to lawyers, attorneys, judges, legal professionals, investigators, examiners, auditors, IT professionals, and other anti-fraud professionals. Outline Materi Materi training yang akan di bahas topik Conducting Digital Forensics: Gathering and Preserving Electronic Evidence adalah : NO TOPICS HOURS 1 Valuing Computer Forensics as Critical Component of Fraud Examinations 1 2 Identifying Computer Forensic Examination Process 1.5 3 Mastering Computer Forensic Investigation from Gathering Evidence to Producing Exhibits 3 4 Knowing Various Types of Digital Documents, Correspondence and Communication 1.5 5 Introducing Digital Searches and Evidence Seizure 1.5 6 Comprehending Digital Forensic Methodologies, Tools and Techniques 2 7 Understanding How Digital Forensic Sources, Identifies and Secures Electronic Evidence 1.5 8 Identifying Information Needed from Digital Forensic Examiners 1 9 Assessing Information Needed from Digital Forensic Examiners 1.5 10 Gathering and Handling Necessary Evidence in the Most Appropriate Manners 2   TOTAL HOURS 16 Fasilitator Goutama Bachtiar Goutama Bachtiar adalah : Advisor, Auditor, Konsultan, Trainer, Courseware Designer dan Penulis bidang Teknologi dan Sistem Informasi selama 17 tahun terakhir dengan spesialisasi di ranah IT Governance, Risk, Security, Assurance, Audit dan IT Management. Saat ini beliau menjabat sebagai advisor beberapa perusahaan dan organisasi, Subject Matter Expert, Program Mentor, Editorial Journal Reviewer, Certification Exam (CISA, CGEIT, CISM, CRISC) dan Study Materials Developer di ISACA International Chapter, Subject Matter Expert dan Program Evaluator di PMI International Chapter, IASA, SABSA dan Open Group Global Working Group Member, Reviewer Panel di International Institute of Business Analysis (IIBA), Dosen Tamu di program pasca sarjana beberapa universitas di AS dan Indonesia (UTB, UI, IPB dan Binus), serta moderator, panelis dan pembicara di sejumlah konferensi, workshop dan seminar. Sebagai auditor dan konsultan, telah memberikan layanan tersebut kepada 35 perusahaan dan organisasi. Puluhan sertifikasi internasional sudah diperolehnya sampai dengan saat ini. Selain itu, beliau juga telah mengadakan dan memberikan pelatihan, perkuliahan, seminar, konferensi dan workshop sebanyak lebih dari 230 sesi dan 5500 jam lebih kepada sekitar 7500 peserta di Indonesia maupun luar negeri kepada lebih dari 70 perusahaan dan organisasi. Sebagai penulis, sudah mengarang 2 buku dan 22 courseware serta sudah menulis, melakukan review dan editing atas 300 artikel, manuskrip, paper dan white paper seputar Telematika dan Manajemen di lebih dari 20 media, publikasi, organisasi, jurnal dan konferensi.

COBIT

Deskripsi Initially an acronym for Control Objectives for Information and Related Technologies, COBIT is a framework released by ISACA for information technology (IT) management and IT Governance domains intended to bridge the gap between control requirements, technical issues and business risks. To research, develop, publish and promote an authoritative, up-to-date, international set of generally accepted information technology control objectives for day-to-day use by business managers, IT professionals and assurance professionals are its main mission. Each of its process is defined together with process inputs and outputs, key process activities, process objectives, performance measures and an elementary maturity model. Duration Training will occupy 2 (two) full days from 09.00 AM until 05.00 PM. Sasaran Pelatihan Melalui pelatihan COBIT ini diharapkan: Utilizing IT to further organization business objectives Aligning IT investments with business strategy Familiarizing strong control environment within the organization Understanding organizational information architecture and technical direction Assessing and managing IT risks Optimizing IT team to deliver services Understanding values for organization Target Peserta Pelatihan COBIT ini ditujukan untuk para: Current COBIT users who would like to adopt version of 4.1; users new to COBIT and want to learn more, or any IT professionals working in audit, assurance, risk, security and governance. Metode Pelatihan Training COBIT dilaksanakan dengan metode: In order for effective learning and full appreciation, the course will be delivered with 40% of the time devoted to important concepts and other theory topics and 60% allotted for hands-on lab exercise and case studies. Training lead will be assisted by presentation slides and actual demonstrations for clear understanding and smooth follow-through during the sessions. Active participation will be encouraged through individual work and collaborative effort. Outline Materi Materi training yang akan di bahas topik COBIT adalah : Understanding how IT management issues affect organizations Familiarizing with principles the governance of enterprise IT Assessing COBIT processes, principles, governance and management enablers Mastering COBIT enabling processes guide, goals cascade and process reference model Comprehending how to implement COBIT 4.1 Understanding the differences between COBIT 4.1 and its previous version Explaining benefits of using COBIT 4.1 Fasilitator Goutama Bachtiar Goutama Bachtiar adalah : Advisor, Auditor, Konsultan, Trainer, Courseware Designer dan Penulis bidang Teknologi dan Sistem Informasi selama 17 tahun terakhir dengan spesialisasi di ranah IT Governance, Risk, Security, Assurance, Audit dan IT Management. Saat ini beliau menjabat sebagai advisor beberapa perusahaan dan organisasi, Subject Matter Expert, Program Mentor, Editorial Journal Reviewer, Certification Exam (CISA, CGEIT, CISM, CRISC) dan Study Materials Developer di ISACA International Chapter, Subject Matter Expert dan Program Evaluator di PMI International Chapter, IASA, SABSA dan Open Group Global Working Group Member, Reviewer Panel di International Institute of Business Analysis (IIBA), Dosen Tamu di program pasca sarjana beberapa universitas di AS dan Indonesia (UTB, UI, IPB dan Binus), serta moderator, panelis dan pembicara di sejumlah konferensi, workshop dan seminar. Sebagai auditor dan konsultan, telah memberikan layanan tersebut kepada 35 perusahaan dan organisasi. Puluhan sertifikasi internasional sudah diperolehnya sampai dengan saat ini. Selain itu, beliau juga telah mengadakan dan memberikan pelatihan, perkuliahan, seminar, konferensi dan workshop sebanyak lebih dari 230 sesi dan 5500 jam lebih kepada sekitar 7500 peserta di Indonesia maupun luar negeri kepada lebih dari 70 perusahaan dan organisasi. Sebagai penulis, sudah mengarang 2 buku dan 22 courseware serta sudah menulis, melakukan review dan editing atas 300 artikel, manuskrip, paper dan white paper seputar Telematika dan Manajemen di lebih dari 20 media, publikasi, organisasi, jurnal dan konferensi.

Software Testing Foundation

Certified Software Testing Foundation will reviews and the test process; software work products and the different static techniques; importance and value of static techniques; difference between static and dynamic techniques; typical formal review process; different types of review: informal review, technical review, walkthrough and inspection; explain the factors for successful performance of reviews; static analysis by tools; defects and errors identified by static analysis; typical benefits; typical code and design defects identified. Deskripsi Software and hardware testing is a dynamically growing area; vendors and customers of software and hardware components recognize the need of structured and sophisticated testing methods which help them to identify and eliminate bugs more efficiently, make testing time more effective and ensure that the product they create or buy is of the expected high quality.(Certified Software Testing Foundation) Software testing is an investigation conducted to provide stakeholders with information about the quality of the product or service under test. Software testing can also provide an objective, independent view of the software to allow the business to appreciate and understand the risks of software implementation. Test techniques include, but are not limited to the process of executing a program or application with the intent of finding software bugs (errors or other defects). (Certified Software Testing Foundation) This Software Testing Foundation training is based on the *ISTQB (International Software Testing Quality Board) Foundation. This training will provides comprehensive first-level training for anyone involved in software testing. It covers the fundamentals of testing: definitions of testing standards, planning, managing the lifecycle, reviews and the tools available. Techniques for creating tests are described and practised. The training incorporates *the ISTQB (International Software Testing Quality Board) Foundation Aligned. Tujuan Pelatihan Goals of  Certified Software Testing Foundation Training : Explain the terminology associated with the ISTQB understand the principles and psychology of testing. (Certified Software Testing Foundation) Describe verification, validation and the steps in the testing lifecycle.(Certified Software Testing Foundation) Produce a project test plan (Certified Software Testing Foundation)(Certified Software Testing Foundation) Understand the test management lifecycle (Certified Software Testing Foundation) Produce test designs using equivalence partitioning, boundary value analysis and state transition techniques (Certified Software Testing Foundation) Use static techniques to assess quality and coverage (Certified Software Testing Foundation) Appreciate the different tools available for automating testing(Certified Software Testing Foundation) Sasaran Pelatihan After Join this Certified Software Testing Foundation Training, the participant will be able : All participants will get Software Testing TOOLKIT consisting of Learning Material, References, Process and Templates, Samples of Case Study(Certified Software Testing Foundation) Experienced and Internationally Certificied Trainer will guide participants in Case Study Session using Hands-on Approach(Certified Software Testing Foundation) Target Peserta Participate of  Certified Software Testing Foundation Training: Software Tester engineer Software Quality Assurance Project Manager Software Developer Users Anyone currently involved in testing or about to move into a testing role will benefit from attending this training Outline Materi DAY 1 The fundamentals of testing: Why testing is necessary; harm caused by defects in software; root causes; testing and quality assurance; what testing is; general testing principles; fundamental test process and the psychology of testing Testing throughout the software life cycle: Software development models; relationship between development, test activities and work products in the development life cycle, project and product characteristics and context; test levels, objectives, typical objects and targets of testing; functional, non-functional, structural and change-related testing; confirmation and regression testing; maintenance testing; regression testing and impact analysis in maintenance. Exercises and Practices  (Certified Software Testing Foundation) CASE STUDY (Certified Software Testing Foundation) DAY 2 Static techniques: Reviews and the test process; software work products and the different static techniques; importance and value of static techniques; difference between static and dynamic techniques; typical formal review process; different types of review: informal review, technical review, walkthrough and inspection; explain the factors for successful performance of reviews; static analysis by tools; defects and errors identified by static analysis; typical benefits; typical code and design defects identified. Test design techniques : Identifying test conditions and designing test cases; categories of test design techniques; specification-based (black-box) and structure-based (white-box) approaches; equivalence partitioning; boundary value analysis; decision tables; state transition diagrams, use case testing; structure-based or white-box techniques; code coverage; statement and decision coverage; control flows using statement testing and decision testing; coverage; experience based techniques; choosing techniques. EXERCISES AND PRACTICES CASE STUDY DAY 3 Test management : Test organization; independent testing; tasks of typical test leader and tester; test planning and estimation; ‘Standard for Software Test Documentation’ (IEEE 829); typical factors that influence the effort related to testing; estimation approaches (metrics-based and expert-based); test preparation and execution tasks; exit criteria; test progress monitoring and control; metrics and reporting; configuration management; risk and testing; incident reporting and management.      Tool support for testing : Types of test tool; effective use of tools; potential benefits and risks; introducing a tool into an organization EXERCISES AND PRACTICES     CASE STUDY Facilitator : Team Trainer Value Consult

Certified Information Security Manager (CISM)

Description The Certified Information Security Manager® (CISM®) certification program is developed specifically for experienced information security managers and those who have information security management responsibilities. The CISM certification is for the individual who manages, designs, oversees and/or assesses an enterprise’s information security (IS). The CISM certification promotes international practices and provides executive management with assurance that those earning the designation have the required experience and knowledge to provide effective security management and consulting services. Individuals earning the CISM certification become part of an elite peer network, attaining a one-of-a-kind credential. The CISM job practice also defines a global job description for the information security manager and a method to measure existing staff or compare prospective new hires.  The course contents are impregnated by standard course recognized by CISA ( Certified Information Security  Auditor)

Pelatihan Audit Teknologi Informasi

Pelatihan Audit Teknologi Informasi adalah pelatihan yang akan membahas bagaimana  memahami konsep, pratek audit TI. bagaimana mengetahui perbedaan, pentingnya audit pengendalian umum, pengendalian aplikasi. Bagaimana menguasai kompetensi, mengimplementasikan pengendalian internal untuk mengevaluasi integritas, keamanan, ketersediaan sistem TI. Memahami pentingnya TI untuk mencapai tujuan organisasi. Memastikan pengendalian didesain, diimplementasikan, diawasi untuk menciptakan sistem yang aman dengan integritas, ketersediaan yang tinggi. Deskripsi Di abad informasi ini, perusahaan atau instansi apapun mau tidak mau harus menggunakan, menguasai teknologi informasi. Biaya investasi untuk teknologi informasi tidak bisa dibilang kecil. Oleh karena itu pelaksanaannya harus berjalan dengan efektif , efisien. Untuk mengawasi, mengevaluasi penggunaan teknologi informasi perlu audit. Kemampuan audit teknologi informasi (IT audit) merupakan salah satu kompetensi yang harus dimiliki oleh auditor internal maupun eksternal perusahaan atau instansi. Training audit teknologi informasi ini didesain untuk para praktisi dan auditor teknologi informasi agar mengenal, memahami, mendalami permasalahan secara utuh. Dalam pelatihan Audit teknologi informasi ini akan dibahas peran, strategi audit teknologi informasi agar bersinergi dengan audit lainnya. Ada 4 pokok bahasan dalam audit teknologi informasi, yaitu sistem teknologi informasi, aplikasi teknologi informasi, pengembangan sistem, topik audit khusus. Tujuan Pelatihan Setelah mengikuti Pelatihan Audit Teknologi Informasi ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk: Memahami konsep, pratek audit TI. Mengetahui perbedaan, pentingnya audit pengendalian umum,  pengendalian aplikasi. Menguasai kompetensi bagaimana mengimplementasikan pengendalian internal untuk mengevaluasi integritas, keamanan, ketersediaan sistem TI. Memahami  pentingnya TI untuk mencapai tujuan organisasi. Memastikan pengendalian didesain, diimplementasikan,  diawasi untuk menciptakan sistem yang aman dengan integritas,  ketersediaan yang tinggi. Target Peserta Pelatihan ini ditujukan untuk para: Staff, Officer, Programmer, Analis Sistem, Administrator Jaringan, Supervisor, Auditor IT, Auditor Internal, Assistant Manager dan Manager yang ingin mengetahui, memahami, memperbaiki dan meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan pada bidang audit TI Metode Pelatihan Pelatihan ini dilaksanakan dengan metode: Training dijalankan menggunakan metode hands-on exercise, studi kasus yang interaktif, diskusi baik individual maupun berkelompok dengan alokasi waktu sebanyak 70%. 30% akan dialokasikan untuk mempelajari, membahas konsep penting dalam audit Teknologi Informasi. Metode ini akan sangat membantu dalam melatih, meningkatkan ketrampilan yang diperlukan, dapat segera diaplikasikan di lingkungan tempat bekerja para peserta training. Workshop Leader akan dibantu dengan slide presentasi,  demonstrasi yang mempermudah pemahaman, pendalaman materi. Partisipasi aktif para peserta sangat diharapkan agar training dapat berjalan lebih menarik. Durasi Pelatihan Pelatihan akan dilaksanakan dalam waktu 2 (dua) hari penuh, pukul 9 pagi sampai dengan 5 sore. Outline Materi Materi Pelatihan Audit Teknologi Informasi yang akan dibahas adalah : Memahami Peran Auditor TI dan Lingkungannya Departemen Internal Audit Organisasi Finansial, Operasional dan Teknologi Tujuan Audit TI Menguasai Framework COBIT Ruang Lingkup COBIT Menggunakan Control Objectives COBIT Memahami Control Maturity Model Memahami dan Menguasai Manajemen TI Tata Kelola dan Dukungan Manajemen Serta Eksekutif Perusahaan Manajemen TI, Struktur dan Budaya Departement TI Memahami Manajemen Resiko Menguasai Manajemen Konfigurasi Perangkat Keras dan Pengembangan Sistem Konfigurasi Server Konfigurasi Workstation Framework Pengembangan Sistem Menggunakan SDLC dalam Manajemen Proyek Memahami Fungsi Project Management Office (PMO) Menguasai Manajemen Data dan Perubahan Memahami Konsep Basis Data Relasional Memahami Media Penyimpanan, Jenis dan Tipe Akses Menguasai Klasifikasi dan Perlindungan Data Memahami Pengendalian Library Perangkat Lunak Menguasai Penyelarasan Antara Library Kode Sumber dan Executable Menguasai manajemen patch Menguasai Manajemen Jaringan dan Keamanan Informasi Memahami Konsep Jaringan dan Firewall Menguasai Manajemen Konfigurasi Jaringan Menguasai Teknik Mengawasi Intrusion Detection dan Penetration Testing Memahami dan Menguasai Kebijakan Keamanan Informasi Mengawasi Implementasi Keamanan Informasi Memahami Standar ISO27002 Menguasai Manajemen IT Contingency Memahami Business Continuity dan Disaster Recovery Menjalankan Rencana Business Continuity dan Disaster Recovery Mengawasi Implementasi Business Continuity dan Disaster Recovery Memahami IT Outsourcing Memilih dan Menggunakan Jasa Outsourcing Mengawasi, Memeriksa Aktivitas Outsourcing Melakukan Review Atas Jasa Outsourcing Testimoni “Programnya sangat bagus semoga bisa diimplementasikan di perusahaan” “Sosialisasi atas fasilitas dalam training agar ditingkatkan (Free parkir)” “Pak goutama sangat profesional” “Cukup bagus, mungkin time Management perlu ditingkatkan” Facilitator Goutama Bachtiar Goutama Bachtiar adalah : Advisor, Auditor, Konsultan, Trainer, Courseware Designe,  Penulis bidang Teknologi dan Sistem Informasi selama 17 tahun terakhir dengan spesialisasi di ranah IT Governance, Risk, Security, Assurance, Audit , IT Management. Saat ini beliau menjabat sebagai advisor beberapa perusahaan dan organisasi, Subject Matter Expert, Program Mentor, Editorial Journal Reviewer, Certification Exam (CISA, CGEIT, CISM, CRISC), Study Materials Developer di ISACA International Chapter, Subject Matter Expert, Program Evaluator di PMI International Chapter, IASA, SABSA, Open Group Global Working Group Member, Reviewer Panel di International Institute of Business Analysis (IIBA), Dosen Tamu di program pasca sarjana beberapa universitas di AS, Indonesia (UTB, UI, IPB dan Binus), serta moderator, panelis dan pembicara di sejumlah konferensi, workshop, seminar. Sebagai auditor dan konsultan, telah memberikan layanan tersebut kepada 35 perusahaan, organisasi. Puluhan sertifikasi internasional sudah diperolehnya sampai dengan saat ini. Selain itu, beliau juga telah mengadakan, memberikan pelatihan, perkuliahan, seminar, konferensi dan workshop sebanyak lebih dari 230 sesi dan 5500 jam lebih kepada sekitar 7500 peserta di Indonesia maupun luar negeri kepada lebih dari 70 perusahaan dan organisasi. Sebagai penulis, sudah mengarang 2 buku dan 22 courseware serta sudah menulis, melakukan review dan editing atas 300 artikel, manuskrip, paper dan white paper seputar Telematika,  Manajemen di lebih dari 20 media, publikasi, organisasi, jurnal dan konferensi.